Join the Conversation
How to engage marketing-weary consumers with the power of community, dialogue and partnership
Gebonden Engels 2007 1e druk 9780470137321Samenvatting
De communicatie tussen bedrijven en consumenten is lange tijd eenrichtingsverkeer geweest. Marketeers verspreidden berichten en consumenten consumeerde dit of ze nu wilde of niet. Tegenwoordig ziet iedereen ongeveer duizend advertenties per dag en negeert het grootste deel. Toch geven bedrijven ieder jaar miljarden euro's uit om naar consumenten te roepen die niets willen horen.
In dit boek legt Joseph Jaffe uit hoe marketeers moeten omgaan met internet, sociale media en netwerken, blogs en podcasts, door zich te verdiepen in diepgaande, betekenisvolle gesprekken, meningen en ervaringen van consumenten.
Specificaties
Lezersrecensies
Inhoudsopgave
Chapter 2. The many-to-many model
Chapter 3. Can Marketing be a Conversation
Chapter 4. The birth of generation "i"
Chapter 5. The Rise of the Prosumer
Chapter 6. The new consumerism
Chapter 7. The 6 Cs; 3 phases of conversation
Chapter 8. The content-conversation relationship
Chapter 9. What your future holds for conversation?
Chapter 10. Why are you so afraid of conversation?
Chapter 11. The 10 tenets of good conversation
Chapter 12. The 5 Ways you can "Join the Conversation"
Chapter 13. When conversation isn't conversation at all
Chapter 14. Where does conversation fit in?
Chapter 15. Conversation through Community
Chapter 16. Conversation through Dialogue
Chapter 17. Conversation through Partnership
Chapter 18. Getting started...the Manifesto for Experimentation
Chapter 19. Does conversation actually work?
Chapter 20. Do you speak conversation? Take the test
Index
Rubrieken
- advisering
- algemeen management
- coaching en trainen
- communicatie en media
- economie
- financieel management
- inkoop en logistiek
- internet en social media
- it-management / ict
- juridisch
- leiderschap
- marketing
- mens en maatschappij
- non-profit
- ondernemen
- organisatiekunde
- personal finance
- personeelsmanagement
- persoonlijke effectiviteit
- projectmanagement
- psychologie
- reclame en verkoop
- strategisch management
- verandermanagement
- werk en loopbaan