Projectmanagement

Inleiding 13

Deel 1
Praktische theorie 17
1 Het project 19
1.1 Soorten werkzaamheden 20
1.2 Voorbeelden van projecten 22
1.3 Wat is een project? 22
1.4 Van improvisatie via project naar routine 25
1.5 Soorten projecten 25
1.6 Aandachtspunten bij projectmatig werken 26
1.7 Faseren 28
1.8 Doel van fasering 31
1.9 Voorbeeld van fasering 31
1.10 Wanneer een project? 33
1.11 Levenscyclus van een project 34
1.12 Projecten moeten SMART zijn 34
1.13 Maatschappelijk verantwoord projectmanagement 36
1.14 Uitvoeren van projecten in dit boek 37
Opdrachten 39

2 Mensen en projecten 43
2.1 Lijnorganisatie 44
2.2 Projectorganisatie 44
2.3 Opdrachtgever 47
2.4 Toekomstige gebruikers 48
2.5 Projectleider 49
2.6 Projectleden 51
2.7 Relatie opdrachtgever en projectmanager 51
2.8 Taakgericht en mensgericht leiderschap 52
2.9 Werken in een project 53
2.10 Teamrollen volgens Belbin 54
2.11 Digitale hulpmiddelen voor samenwerking 57
2.12 Projectteamafspraken 59
2.13 Integere projectleden 60
2.14 Creativiteit en brainstormen 61
2.15 Onderhandelen 62
2.16 Besluiten nemen in een project 63
2.17 Samenhangende projecten 64
2.18 Een project uitbesteden 65
2.19 Projecten en culturele verschillen 66
Opdrachten 70

3 Het project van begin tot eind 75
3.1 Project organiseren en uitvoeren 76
3.2 Aanleiding tot het project 77
3.3 Van aanleiding tot project 79
3.4 Projectvoorstel 80
3.5 Intakegesprek met de opdrachtgever 81
3.6 Inrichten van een project 81
3.7 Projectstart-up-vergadering 82
3.8 Ontwerp en voorbereiding van het project 82
3.9 Uitvoering van het project 83
3.10 Afsluiting van het project 83
3.11 Project in de tijd 84
3.12 Beheersaspecten van een project 85
3.13 Beheersing van projecten in de praktijk 86
3.14 Oorzaken van mislukte projecten 90
3.15 Risico’s tijdens een project 95
3.16 Voortijdig stoppen van een project 98
3.17 Projectmanagementmethoden 98
Opdrachten 101

4 Planning 105
4.1 Waarom plannen? 106
4.2 Begrippen 107
4.3 Strokenplanning 108
4.4 Netwerkplanning 110
4.5 Strokenplanning uit netwerkplanning 112
4.6 Bijstelling van een planning 113
4.7 Welke activiteiten zijn nodig? 114
4.8 Planningssoftware 115
4.9 Planningssoftware in de praktijk 116
4.10 Plannen van een groot project met fasen 121
4.11 Timemanagement 123
Opdrachten 125

Deel 2
Projectaanpak en hulpmiddelen 131
5 Zo doe je een project – de P6-Methode 133
5.1 De P6-Methode 134
5.2 Overzicht van de zes stappen 134
5.3 Stap 1: opstarten project 136
5.4 Stap 2: inrichten project 138
5.5 Stap 3: maken Plan van Aanpak 139
5.6 Stap 4: uitvoeren project 140
5.7 Stap 5: opleveren projectresultaat 143
5.8 Stap 6: afsluiten project 143
Opdrachten 146

6 Maken van een Plan van Aanpak 149
6.1 Plan van Aanpak 150
6.2 Hoofdstukken van het Plan van Aanpak 150
6.3 Achtergronden 151
6.4 Projectresultaat 153
6.5 Projectactiviteiten 157
6.6 Projectgrenzen en randvoorwaarden 158
6.7 Tussenresultaten 159
6.8 Kwaliteitsbewaking 161
6.9 Beschrijving van de projectorganisatie 163
6.10 Planning 165
6.11 Kosten en baten van het project 166
6.12 Risicoanalyse 169
6.13 Plan van Aanpak opstellen 170
6.14 Plan van Aanpak Light 171
6.15 Projectarchief 171
Opdrachten 173

7 Agile en scrum 177
7.1 Agile 178
7.2 Agile-principes 178
7.3 Kenmerken en voordelen van agile projecten 179
7.4 Scrum 179
7.5 Toepassingen van scrum 180
7.6 Voor- en nadelen van scrum 180
7.7 Componenten van scrum 181
7.8 Rollen binnen scrum 182
7.9 Informatie tijdens het scrum-proces 182
7.10 Meetings tijdens het scrum-proces 183
Opdrachten 184

8 Projectvergaderingen 187
8.1 Projectvergadering 188
8.2 Online vergaderen 188
8.3 Voorbereiding op de vergadering 189
8.4 Agenda van de vergadering 190
8.5 Tijdens de vergadering 191
8.6 Na de vergadering 191
Opdrachten 193

9 Een interview afnemen 195
9.1 Typen interviews 196
9.2 De drie fasen van een interview 196
Opdrachten 200

10 Een projectrapport schrijven 203
10.1 Voorbereiding van het projectrapport 204
10.2 Uitvoering van het rapport 204
10.3 Indeling van het rapport 206
10.4 Hoofdtekst en nawerk van het rapport 208
Opdrachten 210

11 Een presentatie houden 213
11.1 Organisatie en inhoud van de presentatie 214
11.2 Gebruik van een beamer of scherm 215
11.3 Opbouw van de presentatie 216
11.4 Tijdens de presentatie 218
Opdrachten 219

12 Een managementsamenvatting maken 221
12.1 Nut van een managementsamenvatting 222
12.2 Onderdelen van een managementsamenvatting 222
Opdrachten 226

Eindopdrachten 227
Bijlage 1 Risicoanalyse 230
Bijlage 2 Informatie over de website www.projectmanagement.noordhoff.nl 234

Literatuur 236
Over de auteur 238
Register 239