Marketingplan op 1 A4

Voorwoord 7
Door Arko van Brakel

Handleiding 9

1: Nu beginnen, het is twee voor twaalf! 11
Introductie 11
Vijf invalshoeken 12
Andere competenties en vaardigheden 17
Ontwikkeling van marketing en plannen 18

2: Het marketingcanvas 21
Introductie 21
Het marketingcanvas stap voor stap 21
Hoe gebruik je het marketingcanvas? 28
Het marketingcanvas in de praktijk 28

3: E en klantgericht marketingplan ontwikkelen 35
Introductie 35
Waarom geen plan? 36
Waarom wel een plan? 37
Waarom mislukken plannen dan nog? 38
Hoe zorg je ervoor dat plannen wel slagen? 38
De structuur van een plan 53
Stap 1 – samenvatting en marketingcanvas 55
Stap 2 – missie, visie en business definition 56
Stap 3 – vraagstelling 63
Stap 3a – interne analyse 68
Stap 3b – externe analyse 84
Stap 3c – vergelijken en gebruiken van de analyse 90
Stap 4 – conclusie van de analyse 92
Stap 5 – opties (vaststellen en keuze) 102
Stap 6 – strategie en doelstellingen (inclusief bruikbare modellen) 110
Stap 7 – implementatie en controle 136
Stap 8 – kritische succesfactoren 147

4: De praktijk 151
Introductie 151
Vraagstelling 151
Doelstellingen 154
Plateau-, fase- of agile planning 156
Cases uit de praktijk 158
• Toeristische onderneming 158
• Financiële instelling 162
• Digitaal platform 165
• Introductie nieuw product 169

5: Jouw succes 173
Introductie 173
Factoren voor jouw persoonlijke succes 174
Stel jezelf op als ondernemer 179
Algemene handvatten voor meer succes 179

Over De Marketing Coach 181
Ment Kuiper 182
Woordenlijst 183
Figurenlijst 187
De klantgerichte marketingstrategie 188