Sociale psychologie voor managers

In managementopleidingen wordt aan studenten geleerd om de behoeften te identificeren die bestaan bij de stakeholders van de organisatie: burgers, klanten, aandeelhouders, patiënten, het eigen personeel, concurrenten etcetera. Een manager moet op deze behoeften kunnen anticiperen en er eventueel in kunnen voorzien. De sociale psychologie biedt aan managers in opleiding de theoretische kaders om het gedrag van de stakeholders van hun organisatie te begrijpen en in vele gevallen zelfs te voorspellen.

In dit boek wordt het vakgebied sociale psychologie benaderd vanuit twee motivationele principes en het beloningsprincipe. In het eerste deel van het boek staat het individu centraal: hoe nemen mensen waar, hoe verwerken ze informatie en hoe nemen ze beslissingen? In het tweede deel staat de organisatie centraal: hoe wordt er gecommuniceerd, samengewerkt en hoe worden de taken verdeeld? In de samenstelling van dit boek is veel aandacht geschonken aan de koppeling van sociaal-psychologische inzichten aan concrete managementvraagstukken. Er wordt tevens ingegaan op de recente vraag uit het beroepsveld van managers om informatie over emoties. Het resultaat is een boek dat op maat is gesneden voor de professional die zich verder wil bekwamen in gedragsmanagement.