Op werkdagen voor 23:00 besteld, morgen in huis Gratis verzending vanaf €20
, ,

Zakelijke communicatie - Mondeling

Paperback Nederlands 2012 9789043023566
10
Voormalig top 10Totaal 30 dagen
Voormalig top 100Totaal 60 dagen
Niet leverbaar.

Samenvatting

Zakelijke communicatie - Mondeling is een toegankelijk en eigentijds studieboek met een praktische insteek. Het bestaat uit vier modules die afzonderlijk of in samenhang met elkaar kunnen worden bestudeerd. Allereerst komen de basisprincipes van zakelijk communiceren aan de orde. Daarna staan diverse typen professionele gesprekken centraal en wordt samenwerken ruimschoots belicht. Ten slotte is er uitgebreid aandacht voor het voorbereiden en houden van presentaties.

Deze tweede editie is volledig herzien en geactualiseerd. Het boek bevat alle theorie die u nodig hebt en op de website van de uitgever vindt u al het oefenmateriaal, zoals opdrachten of checklists. Voor docenten zijn er assessmentopdrachten en verdiepingsstof beschikbaar.

Specificaties

ISBN13:9789043023566
Taal:Nederlands
Bindwijze:paperback
Aantal pagina's:374
Druk:2
Verschijningsdatum:24-5-2012
ISSN:

Lezersrecensies

Wees de eerste die een lezersrecensie schrijft!

Geef uw waardering

Zeer goed Goed Voldoende Matig Slecht

Over Karen Knispel

Karen Knispel is eigenaar van Karen Knispel Training & Ontwikkeling en werkt sinds 1990 als adviseur, trainer/coach en tekstschrijver. Zij ontwerpt en verzorgt ontwikkelingstrajecten voor medewerkers en management van uiteenlopende organisaties. Karen Knispel trainde zowel hbo-studenten als professionals in de bouw, consultancy, zakelijke en financiële dienstverlening, overheid, zorg, kunst en cultuur. Zij schreef eerder (ook bij Pearson Education) Zakelijke Communicatie - Mondeling, Zakelijke Communicatie - Schriftelijk en Presenteren.

Andere boeken door Karen Knispel

Over Annita Rogier

Annita Rogier zet zich als coach, trainer en psycholoog al 22 jaar gepassioneerd in voor de ontwikkeling van managers en professionals. Voorheen was ze onder andere werkzaam als trainer / adviseur, landelijk projectleider, senior consultant / psycholoog, senior manager en directeur R & D bij vooraanstaande bureaus. Ze traint, coacht, test en adviseert vooral (hoger) kader, management en directieleden. Annita publiceerde op het gebied van: leiderschap, communicatie, burn-out en ziekteverzuim, het adviesvak en psychologie. Voor Pro Circle is Annita betrokken bij projecten op het gebied van leiderschap- , persoonlijke- en team ontwikkeling en communicatie.

Andere boeken door Annita Rogier

Over Diddo van Zand

Diddo van Zand is psycholoog en directeur van ixly, een uitgeverij van online testen en HRwebapplicaties. Daarnaast adviseert hij organisaties op het gebied van HR-vraagstukken, zoals competentiemanagement, strategisch HRM en management development.

Andere boeken door Diddo van Zand

Inhoudsopgave

Module 1: Communicatieve basisvaardigheden
1. Strategie, tactiek, relatievorming en communicatiestijlen
2. Basisstructuur van gesprekken
3. Vraag- en luistertechnieken
4. Feedback

Module 2: Gespreksvoering
5. Interviewtechniek
6. Selecteren door de selecteur
7. Solliciteren
8. Leidinggeven
9. Commerciële gespreksvoering

Module 3: Samenwerking en communicatie in groepen
10. Nut en noodzaak van samenwerken
11. Teams bouwen en ontwikkelen
12. Teamcultuur: teamwaarden en teamnormen
13. Effectief vergaderen
14. Conflicten oplossen

Module 4: Presenteren
15. Presentaties voorbereiden
16. Verbaal en non-verbaal presenteren
17. Contact met je publiek
18. Visuele hulpmiddelen
19. Specifieke presentaties

Managementboek Top 100

Rubrieken

Populaire producten

    Personen

      Trefwoorden

        Zakelijke communicatie - Mondeling