Olifantenpaadjes - Organisatieverandering binnendoor en buitenom

In de wandelgangen
Inleiding

1. De informele organisatie
Olifantenpaadjes
De formele en de informele organisatie
Drie kwaliteiten van de informele organisatie
De informele organisatie: ingang voor verandering

2. De toekomst is informeel
Zes belangrijke maatschappelijke tendensen
voor organisatieveranderaars
De organisatie van de toekomst: trendsetter
Oproep aan changemakers

3. Olifantenpaadjes ontdekken is verlangen ontdekken
Verander je mindset
Onderzoek de informele netwerken
Blijf open voor meerdere waarheden
Checkvragen
Verandering vanuit de informele netwerken

4. De informele organisatie en macht
Soorten macht
Besluitvorming
Conflicten
Verbinding tussen hiërarchische lagen
Politieke spelletjes en politieke sensitiviteit
Gezamenlijkheid
Een gezamenlijk doel en liefde

5. Van reflex naar risico
Eigentijdse vraagstukken zijn…
Reflexen
Risico opzoeken
Verschil tussen kunst en design

6. Kunst: autonomie en verbeeldingskracht
Noodzakelijke nutteloosheid
Positioneer jezelf
Gebruik de aanpak van de kunstenaar
Kunst en organisatieverandering

7. Design: reframe de klant tot mens
Iteratief proces
Eindgebruiker centraal
Van buiten naar binnen leren
Cocreatie
Gebruik de aanpak van de designer
Design en organisatieverandering

8. Nomadisch veranderen: onomkeerbaar experimenteren met de karavaan
Voorbij aannames: ‘anders denken over verandering’
Nomadisch denken: ‘verandering denken’
De karavaan: veranderen met een collectief
Onomkeerbaar experimenteren
Grenzen slechten met informele netwerken

Ten slotte
Literatuur en inspiratie