Hart in de zaak

Voorwoord 9
Inleiding 13
Hart voor de maatschappij 20
Hart in de zaak 22
De opbouw van dit boek 24

1. Het kloppende hart van de ondernemer 27
Doen waar je blij van wordt 29
Wat drijft de ondernemers, what makes them tick? 46
WAAR GAAT JOUW HART SNELLER VAN KLOPPEN? 50

2. Van ikigai naar we-kigai 51
Ikigai 53
Het egelprincipe 56
Van ikigai naar we-kigai 58
Hart in de zaak 60
HOE MAAK JIJ MET JOUW BEDRIJF HET VERSCHIL? 61

3. Kenmerken van een cultuur met hart in de zaak 63
Autonomie & vertrouwen 66
Verbinding & veiligheid 71
Open & duidelijk 76
Trots & fun 78
CULTUURCHECK 82
Zo houd je de ideale cultuur vast 82
WAT IS JOUW IDEALE BEDRIJFSCULTUUR OM MET HART IN DE ZAAK TE KUNNEN WERKEN? 85

4. Hoe bouw je een bedrijf met een kloppend hart? 87
Werkgeluk 89
Het 6c-model voor hart in de zaak 91
Cohere: waarom doe je wat je doet? 94
Connect: wie wil jij aan je organisatie verbinden? 98
Commit: hoe gaan we ons grotere doel realiseren? 101
Collaborate: wanneer en hoe werken we met
elkaar samen? 104
Create: wat hebben we met elkaar gecreëerd? 108
Celebrate: wow, samen successen vieren 109
OP WELKE BOUWSTENEN GEEF JE JEZELF DE HOOGSTE SCORE EN WAAROM? 111

5. Dienend leiderschap plus 113
De dienend leider 117
De dienend leider plus 127
ZIE JE JEZELF EN ANDEREN BINNEN JOUW BEDRIJF ALS DIENEND LEIDER PLUS? 136

6. Het vinden en binden van de juiste mensen 137
Employee journey 140
Toestroom 143
Instroom 156
Doorstroom 161
Uitstroom 162
HOE GOED KEN JIJ JE DOELGROEP? 164
WELK (WERKGEVERS)IMAGO HEEFT JOUW BEDRIJF IN DE ARBEIDSMARKT? 164

Wat drijft ons: waar gaat ons hart sneller van kloppen? 165

Bronnen en inspiratie 173