Peter Block is oprichter en partner van het opleidingsinstituut Designed Learning Inc., en het adviesbureau Block Petrella Weisbord Inc.
Meer over Peter BlockFeilloos adviseren - 3e herziene editie
Een praktische gids voor adviesvaardigheden
Gebonden Nederlands 2010 3e druk 9789052617947Samenvatting
Als adviseur probeert u een situatie te beïnvloeden of verbeteren zonder dat uzelf directe invloed hebt op de uitvoering van uw ideeën. Om resultaat te boeken, is het daarom belangrijk dat u in elke fase van het adviesproces de juiste dingen doet om de implementatie van uw aanbevelingen te bevorderen.
'Feilloos adviseren' is al 25 jaar het standaardwerk voor adviseurs. Dit praktische boek beschrijft de onderwerpen die in elk stadium van het adviesproces uw aandacht vragen en vertelt hoe u moet omgaan met cliënten in verschillende situaties. U vindt in dit boek richtlijnen, voorbeelden, oefeningen en een uitgebreide checklist.
Deze derde herziene editie is volledig geactualiseerd en speelt in op vragen van de nieuwe generatie adviseurs. Zo is er speciale aandacht voor de invloed van moderne communicatiemiddelen en het omgaan met lastige cliënten.
Specificaties
Lezersrecensies
Interviews en artikelen (1)
Over Peter Block
Inhoudsopgave
Dankwoord
1. De adviseur, of hoe hij ook heten mag
2. Technieken zijn niet voldoende
3. Feilloos adviseren
4. Contractering - een overzicht
5. De contractbespreking
6. De knelpunten van de contracteringsfase
7. De interne adviseur
8. Weerstand begrijpen
9. Weerstand wegnemen
10. Van diagnose naar onderzoek
11. Organisatiebreed onderzoek
12. Talenten, capaciteiten en mogelijkheden ontdekken
13. Gegevens verzamelen
14. Voorbereiding op feedback
15. Het leiden van de feedbackbijeenkomst
16. Implementatie
17. De elementen van engagement
18. De adviseur als leraar
19. De kern van de zaak
Aanbevolen literatuur/noten
Rubrieken
- advisering
- algemeen management
- coaching en trainen
- communicatie en media
- economie
- financieel management
- inkoop en logistiek
- internet en social media
- it-management / ict
- juridisch
- leiderschap
- marketing
- mens en maatschappij
- non-profit
- ondernemen
- organisatiekunde
- personal finance
- personeelsmanagement
- persoonlijke effectiviteit
- projectmanagement
- psychologie
- reclame en verkoop
- strategisch management
- verandermanagement
- werk en loopbaan