Lees verder
Carola van Dijk is eerstelijns en GZ-psychologe en heeft een eigen praktijk in Haarlem waarin zij mensen begeleidt met problemen of conflicten op het werk.
Meer over de auteursHoe word ik assertiever?
Paperback Nederlands 2012 9e druk 9789058716798Samenvatting
De secretaresse die niets durft te zeggen als zij het te druk heeft en uiteindelijk overspannen raakt. De projectleider die recepties uit de weg gaat omdat hij bang is dat hij niemand vindt om mee te praten. De accountmanager die met een grote boog om conflicten heenloopt omdat hij bang is dat hij ruzie krijgt met zijn collega's... Dit soort subassertief gedrag kan het mensen in werksituaties knap lastig maken. Velen van ons hebben het afgeleerd voor zichzelf op te komen. Zij vinden het moeilijk anderen te laten weten wat zij denken, voelen en willen. Ze zijn bang die anderen te kwetsen. Maar tegelijkertijd doen ze zichzelf zo tekort.
Als u zich assertief gedraagt, laat u uw gedachten, wensen en gevoelens zien op een manier die de relatie met de ander niet in gevaar brengt. Het is echter niet gemakkelijk om zich assertief te gedragen als u dat niet gewend bent. U moet allerlei spannings- en vermijdingsdrempels over waar u tot voor kort veilig achter bleef staan. Maar als u eenmaal de eerste stappen hebt gezet, wordt het steeds makkelijker om assertiever te zijn. De voordelen zijn duidelijk: u beweegt zich vrijer en u kunt meer richting geven aan uw leven. Hoe word ik assertiever? helpt u over de eerste drempels.
Specificaties
Expertrecensies (2)
Lees verder
Lees verder
Lezersrecensies
Over Carola van Dijk
Over Hans Elbers
Inhoudsopgave
Inleiding
1. Het verschil tussen subassertief, agressief en assertief gedrag
2. Communicatie: zenden en ontvangen
3. Hoe reageer jij op de buitenwereld?
4. Spanning en ontspanning
5. Een verzoek doen, een verzoek weigeren en grenzen stellen
6. Commentaar geven en krijgen
7. Te veel van hetzelfde: over vastgeroeste patronen
8. Conflicten hanteren en onderhandelen
9. Voornemens omzetten in actie
Bijlagen
Verwijzingen
Literatuur
Rubrieken
- advisering
- algemeen management
- coaching en trainen
- communicatie en media
- economie
- financieel management
- inkoop en logistiek
- internet en social media
- it-management / ict
- juridisch
- leiderschap
- marketing
- mens en maatschappij
- non-profit
- ondernemen
- organisatiekunde
- personal finance
- personeelsmanagement
- persoonlijke effectiviteit
- projectmanagement
- psychologie
- reclame en verkoop
- strategisch management
- verandermanagement
- werk en loopbaan