How cool brands stay hot

LOF VOOR DE EERSTE EDITIE
VOORWOORD
WAT IS NIEUW IN DEZE EDITIE?
DANKWOORD
JOERI’S DANKJEWEL
INLEIDING

1. Wie is die Generatie Y?
-X, Y, Z: DRIE JONGERENGENERATIES
-DE MILLENIALCONSUMENT IN DE VERENIGDE STATEN
-OPVOEDEN ZONDER REBELLEN:
-HET NIEUWE OUDER – KINDPARADIGMA
-HESENBREKER: TIENEREUROLOGIE
-PRIKKELJUNKIES
-EEN GEFRAGMENTEERDE WERELD
-CROWDSOURCING EN COCREATIE
-GEBRUIKERSGEGENEREERDE INHOUD
-MILLENNIALMYTHES:DE ONTKRACHTING VAN VOOROORDELEN OVER GEN Y
-BESLUIT

2. Een merkmodel voor de nieuwe consument
-DE KRACHT VAN MOND-TOT-MONDRECLAME
-5.000 VERHALEN VERTELLEN VEEL OVER JE MERK
-DE VIJF SUCCESFACTOREN VOOR GEN Y-MERKEN
-MERKHEFBOOM ALS OPSTAPJE NAAR MERKWAARDE
-CRUSH IN DE PRAKTIJK: TWEE CASESTUDY’S
-BESLUIT

3. Wat betekent ‘cool’ voor een merk
-‘DOE ZOALS THE FONZ… EN WAT IS THE FONZ? HIJ IS COOL… JUIST… WEES GEWOON COOL.’
-WAT HEET ‘COOL’ VOOR GENERATIE Y?
-DE MAGISCHE COOL-FORMULE
-NIET ALLE CATEGORIEËN ZIJN EVEN COOL
-HOE WORDT JOUW MERK COOL?
-BLIJFT GEN Y TROUW AAN COOLE MERKEN?
-HOE WEET JE WAT COOL IS?
-HET PETER PANDEMONIUM: VOLWASSENEN WILLEN JONG EN COOL BLIJVEN
-BESLUIT

4. Merkauthenticiteit
-DE KERN VAN WAARACHTIGHEID. WAAROM IS MERKAUTHENTICITEIT ZO IN?
-ECHTE VERHALEN EN AMBACHT. HOE MERKEN AUTHENTICITEIT VERBEELDEN
-THE FIRST, THE LAST, MY EVERYTHING. HET GEBRUIK VAN OORSPRONGSINDICATOREN
-IRONIE VERSUS AUTHENTICITEIT. HOE GEN Y AUTHENTIEKE CLAIMS PERCIPIËREN
-OORSPRONG EN GESCHIEDENIS
-HOE BEOORDEELT GEN Y EERLIJKHEID?
-HOE VERTAALT LEVI’S EERLIJKHEID NAAR GEN Y?
-BESLUIT

5. We willen allemaal unieke merken
-HOE UNIEK IS JE UNIQUE SELLING PROPOSITION?
-MERK-DNA
-LIEFDE IS EEN SLAGVELD. ONTDEK WAT DE MARKT DRIJFT
-MERKMASCOTTES, SOMATISCHE STEMPELS EN MEMEN
-BESLUIT

6. Zelfidentificatie met een merk
-KNOWING ME, KNOWING YOU. HOE TIENERS HUN IDENTITEIT CONSTRUEREN
-TIENERS ZOEKEN EEN PASSENDE LEVENSSTIJL
-EEN 3D-SPIEGEL: JONGEREN LEVENSSTIJLEN IN KAART
-GEEN IDENTIFICATIE, GEEN ENTREE. DE GEVOLGEN VOOR JE MERK
-VAN AVATAR TOT YOUTUBE. DE ONLINE-IDENTITEIT VAN JONGEREN
-BESLUIT

7. Geluk: Gen Y vindt emoties leuk
-WE DENKEN MINDER DAN WE DENKEN: DE CENTRALE ROL VAN EMOTIES
-JE BENT NIET DE ENIGE MET GEMENGDE EMOTIES: EMOTIES EN MERKEN
-HOE SPELEN MERKEN IN OP EMOTIES?
-KAPING, HAAT EN VIDEOTAPES: WAT ALS DE NEGATIVISTEN WINNEN?
-DON’T WORRY, BE HAPPY: GELUKSERVARINGEN OPWEKKEN
-MAGISCHE MOMENTEN: BRAND ACTIVATION EN DE GAMIFICATION VAN MARKETING
-BESLUIT

Besluit
Appendix 1: Nawoord van het onderzoeksteam
Appendix 2: De staying alive foundation

Eindnoten