Kerry Patterson
Kerry Patterson, Jospeh Grenny, Ron McMillan en Al Switzler zijn de oprichters van VitalSmarts en internationaal erkend vanwege hun grensverleggende werk op het gebied van organisatiekunde en management.
Meer over de auteurs
Joseph Grenny: ‘Gesprekken die nooit plaatsvinden, halen bedrijven omlaag’
Jeroen Ansink
24 december 2010
Er wordt beroerd gecommuniceerd in het bedrijfsleven, zegt de Amerikaanse organisatieadviseur Joseph Grenny. Dat komt omdat mensen zowel biologisch als cultureel zijn ontworpen om lastige onderwerpen te mijden. In het onlangs in het Nederlandse vertaalde Crucial conversations legt Grenny uit hoe onze belangrijkste gesprekken zowel respectvol als effectief kunnen zijn.
Lees het volledige artikel
Kerry Patterson,
Joseph Grenny,
Ron McMillan,
Al Switzler
e.a.
Crucial Conversations (Nederlandstalig)
Vaardigheden voor gesprekken die er écht toe doen
Paperback Nederlands 2019 6e druk 9789078408048Op voorraad | Op werkdagen voor 21:00 besteld, volgende dag in huis
Samenvatting
Effectief communiceren als er veel op het spel staat
'Crucial Conversations' biedt u een instrument waarmee u de lastigste en tegelijk belangrijkste gesprekken van uw leven effectief kunt voeren.
In dit boek leert u:
- Hoe u zich kunt voorbereiden op situaties waarin veel op het spel staat
- Hoe u woede en frustratie kunt omzetten in een krachtige dialoog
- Hoe u voor een veilige omgeving kunt zorgen waarin vrijwel alles bespreekbaar is
- Hoe u met overtuiging kunt spreken, zonder stekeligheid
'Uw levenskwaliteit wordt sterk beïnvloed door de kwaliteit van de dialogen en gesprekken die u voert. Dit boek laat zien hou u uw Crucial conversation meteen kunt verbeteren.' – Mark Victor Hansen, mede-auteur van de New York Times-bestseller 'Chicken Soup for the Soul'.
'Dit is een baanbrekend boek. Ik was diep onder de indruk; ik vond het heel motiverend en inspirerend'. – uit het voorwoord door Stephen R. Covey, auteur van 'The 7 Habits of Highly Effective People'.
Specificaties
ISBN13:9789078408048
Trefwoorden:onderhandelen, onderhandelingen, leiderschap, communicatie, gespreksvoering, gedragsmanagement
Taal:Nederlands
Bindwijze:paperback
Aantal pagina's:240
Druk:6
Verschijningsdatum:21-11-2014
Hoofdrubriek:Persoonlijke effectiviteit
ISSN:
Expertrecensies (1)
Lezersrecensies
20
stemmen
17
2
1
0
0
Interviews en artikelen (1)
interview
Joseph Grenny: ‘Gesprekken die nooit plaatsvinden, halen bedrijven omlaag’
Jeroen Ansink
24 december 2010
Er wordt beroerd gecommuniceerd in het bedrijfsleven, zegt de Amerikaanse organisatieadviseur Joseph Grenny. Dat komt omdat mensen zowel biologisch als cultureel zijn ontworpen om lastige onderwerpen te mijden. In het onlangs in het Nederlandse vertaalde Crucial conversations legt Grenny uit hoe onze belangrijkste gesprekken zowel respectvol als effectief kunnen zijn.
Over Kerry Patterson
Kerry Patterson, Jospeh Grenny, Ron McMillan en Al Switzler zijn de oprichters van VitalSmarts en internationaal erkend vanwege hun grensverleggende werk op het gebied van organisatiekunde en management.
Over Joseph Grenny
Jospeh Grenny, Kerry Patterson, Ron McMillan en Al Switzler zijn de oprichters van VitalSmarts en internationaal erkend vanwege hun grensverleggende werk op het gebied van organisatiekunde en management.
Over Ron McMillan
Ron McMillan, Jospeh Grenny, Kerry Patterson en Al Switzler zijn de oprichters van VitalSmarts en internationaal erkend vanwege hun grensverleggende werk op het gebied van organisatiekunde en management.
Over Al Switzler
Al Switzler, Ron McMillan, Jospeh Grenny en Kerry Patterson zijn de oprichters van VitalSmarts en internationaal erkend vanwege hun grensverleggende werk op het gebied van organisatiekunde en management.
Inhoudsopgave
Voorwoord
Dankbetuiging
1 Wat is een Crucial Conversation?
2 Crucial Conversations beheersen
3 Start vanuit uw hart
4 Leer te kijken
5 Maak het veilig
6 Mijn verhalen beheersen
7 BRENG uw route in beeld
8 Verken de gedragsroute van de ander
9 Actie en resultaat
10 De bouwstenen combineren
11 Ja, maar
12 Verander uw leven
Noten
Trefwoordenregister
Dankbetuiging
1 Wat is een Crucial Conversation?
2 Crucial Conversations beheersen
3 Start vanuit uw hart
4 Leer te kijken
5 Maak het veilig
6 Mijn verhalen beheersen
7 BRENG uw route in beeld
8 Verken de gedragsroute van de ander
9 Actie en resultaat
10 De bouwstenen combineren
11 Ja, maar
12 Verander uw leven
Noten
Trefwoordenregister
Rubrieken
- advisering
- algemeen management
- coaching en trainen
- communicatie en media
- economie
- financieel management
- inkoop en logistiek
- internet en social media
- it-management / ict
- juridisch
- leiderschap
- marketing
- mens en maatschappij
- non-profit
- ondernemen
- organisatiekunde
- personal finance
- personeelsmanagement
- persoonlijke effectiviteit
- projectmanagement
- psychologie
- reclame en verkoop
- strategisch management
- verandermanagement
- werk en loopbaan
