Op werkdagen voor 23:00 besteld, morgen in huis Gratis verzending vanaf €20
-
Inloggen
-- Inloggen
  • accountoverzicht
  • bestellingen
  • facturen betalen
  • downloadcentrum
  • summaries
  • gegevens
  • nieuwsbrief
  • partnerprogramma
  • financieel
  • inloggen
  • uitloggen

Uw winkelwagen

Naar winkelwagen Verder winkelen
Managementboeken
Alle managementboeken
  • Advisering
  • Algemeen management
  • Coaching en trainen
  • Communicatie en media
  • Economie
  • Financieel management
  • Inkoop en logistiek
  • Internet en social media
  • IT-management / ICT
  • Juridisch
  • Leiderschap
  • Marketing
  • Mens en maatschappij
  • Non-profit
  • Ondernemen
  • Organisatiekunde
  • Personal finance
  • Personeelsmanagement
  • Persoonlijke effectiviteit
  • Projectmanagement
  • Psychologie
  • Reclame en verkoop
  • Strategisch management
  • Verandermanagement
  • Werk en loopbaan
Overige boeken
Alle overige boeken
  • Cadeauboeken
  • Computer en informatica
  • Economie
  • Filosofie
  • Flora en fauna
  • Geneeskunde
  • Geschiedenis
  • Gezondheid
  • Informatief / professioneel
  • Jeugd
  • Juridisch
  • Koken en eten
  • Kunst en cultuur
  • Literatuur en romans
  • Mens en maatschappij
  • Naslagwerken
  • Paramedisch
  • Psychologie
  • Reizen
  • Religie
  • Schoolboeken
  • Spiritualiteit
  • Sport, hobby, lifestyle
  • Thrillers en spanning
  • Wetenschap en techniek
  • Woordenboeken en taal
Seminars + Trainingen
  • Live events
  • Online training
  • Alle programma's
Attenderingen
  • Algemeen
    • Recht op u af
    • Juridische attendering
    • Hiatensignalering juridisch
    • Seriesignalering
    • Herdruksignalering
    • Internationaal
  • Aanbevolen per ministerie
    • Algemene Zaken
    • Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties
    • Buitenlandse Zaken
    • Defensie
    • Economische Zaken en Klimaat
    • Financiën
    • Infrastructuur en Waterstaat
    • Justitie en Veiligheid
    • Landbouw, Natuur en Voedselkwaliteit
    • Onderwijs, Cultuur en Wetenschap
    • Nationale Politie
    • Sociale Zaken en Werkgelegenheid
    • Volksgezondheid, Welzijn en Sport
Periodieken
Alle periodieken
  • Algemeen
    • Uw periodieken
    • Lopende abonnementen
    • Verlengen / opzeggen
    • Openstaande claims
    • Bibliografische wijzigingen
    • Abonnementshouders
    • Afleveradressen
    • Referenties
    • Notities
  • Aanbevolen per ministerie
    • Algemene Zaken
    • Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties
    • Buitenlandse Zaken
    • Defensie
    • Economische Zaken en Klimaat
    • Financiën
    • Infrastructuur en Waterstaat
    • Justitie en Veiligheid
    • Landbouw, Natuur en Voedselkwaliteit
    • Onderwijs, Cultuur en Wetenschap
    • Nationale Politie
    • Sociale Zaken en Werkgelegenheid
    • Volksgezondheid, Welzijn en Sport
Boekseries
Alle boekseries
  • Algemeen
    • Uw serieabonnementen
    • Geadresseerden
    • Abonnementshouders
    • Afleveradressen
    • Referenties
    • Notities
  • Aanbevolen per ministerie
    • Algemene Zaken
    • Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties
    • Buitenlandse Zaken
    • Defensie
    • Economische Zaken en Klimaat
    • Financiën
    • Infrastructuur en Waterstaat
    • Justitie en Veiligheid
    • Landbouw, Natuur en Voedselkwaliteit
    • Onderwijs, Cultuur en Wetenschap
    • Nationale Politie
    • Sociale Zaken en Werkgelegenheid
    • Volksgezondheid, Welzijn en Sport
Online magazine
  • Online Magazine
010-4731397
Klantenservice
Mijn account
Mijn bestellingen
010-4731397
Boeken Communicatie en media Crucial Accountability
Crucial Accountability
Crucial Accountability
Kerry Patterson

Kerry Patterson, Jospeh Grenny, Ron McMillan en Al Switzler zijn de oprichters van VitalSmarts en internationaal erkend vanwege hun grensverleggende werk op het gebied van organisatiekunde en management.

Meer over de auteurs
Kerry Patterson, Joseph Grenny, David Maxfield, Ron McMillan, Al Switzler e.a.

Crucial Accountability

Vaardigheden voor het oplossen van ongewenst gedrag en niet-nagekomen afspraken

Paperback Nederlands 2016 9789078408055
Verkooppositie 5121Hoogste positie: 499
Paperback | NL € 19,95 Ingenaaid | EN € 24,57
Op voorraad | Op werkdagen voor 21:00 uur besteld, volgende dag in huis
19,95
In winkelwagen
Samenvatting Specificaties Over de auteur Inhoudsopgave

Samenvatting

Houdt iemand zich niet aan de afspraak?
Spreek hem of haar er dan doeltreffend op aan.
Zorg voor RESULTAAT.

Niet-nagekomen afspraken, gemiste deadlines en ongepast gedrag zijn niet alleen ergerlijk; ze zijn funest voor de effectiviteit van uw organisatie en vormen de oorzaak van talloze relatieproblemen. 'Crucial Accountability' biedt praktische vaardigheden om uw zakelijke en persoonlijke relaties en resultaten te verbeteren en dergelijke problemen voorgoed op te lossen.

'Revolutionaire ideeën... Dit is echt een doorbraak...' - Stephen R. Covey, auteur van De zeven eigenschappen van effectief leiderschap

'Haal het beste uit uw relaties en uw organisatie naar boven. Met deze vaardigheden kan iedereen op een hoger niveau presteren.' - Ken Blanchard, co-auteur van The One Minute Manager

'Van alle boeken uit mijn collectie is dit het boek dat ik het meest aan beveel.' - Stacey Allerton Firth, VP Human Resources, Ford Canada

'Dit zijn briljante strategieën om met succes moeilijke gesprekken te voeren, zowel thuis als op het werk.' - Soledad O’Brien, presentator en producer bij CNN

'Dit boek slaat de spijker op z’n kop. Lees het, ga aan de slag met een markeerstift, leer ervan. Het is een juweeltje.' - Mike Murray, VP Human Resources en Administration, Microsoft (gepensioneerd)

Specificaties

ISBN13:9789078408055
Trefwoorden:leiderschap, persoonlijke vaardigheden, communicatie, conflicthantering, personeelsmanagement, accountability
Taal:Nederlands
Bindwijze:paperback
Aantal pagina's:270
Uitgever:VitalTalent B.V. (voorheen VitalSmarts Benelux)
Druk:2
Verschijningsdatum:12-4-2016
Hoofdrubriek:Communicatie en media
ISSN:

Lezersrecensies

Wees de eerste die een lezersrecensie schrijft!
Schrijf een recensie

Geef uw waardering

Zeer goed Goed Voldoende Matig Slecht

Over Kerry Patterson

Kerry Patterson, Jospeh Grenny, Ron McMillan en Al Switzler zijn de oprichters van VitalSmarts en internationaal erkend vanwege hun grensverleggende werk op het gebied van organisatiekunde en management.

Andere boeken door Kerry Patterson

Bekijk alle boeken

Over Joseph Grenny

Jospeh Grenny, Kerry Patterson, Ron McMillan en Al Switzler zijn de oprichters van VitalSmarts en internationaal erkend vanwege hun grensverleggende werk op het gebied van organisatiekunde en management.

Andere boeken door Joseph Grenny

Bekijk alle boeken

Over David Maxfield

Al meer dan twintig jaar leidt David Maxfield belangrijke onderzoeksinitiatieven naar de oorzaken van en oplossingen voor leidinggevende, culturele en operationele inefficiënties die direct van invloed zijn op de bottom line. Hij studeerde psychologie aan Stanford University en is een veelgevraagd spreker.

Andere boeken door David Maxfield

Bekijk alle boeken

Over Ron McMillan

Ron McMillan, Jospeh Grenny, Kerry Patterson en Al Switzler zijn de oprichters van VitalSmarts en internationaal erkend vanwege hun grensverleggende werk op het gebied van organisatiekunde en management.

Andere boeken door Ron McMillan

Bekijk alle boeken

Over Al Switzler

Al Switzler, Ron McMillan, Jospeh Grenny en Kerry Patterson zijn de oprichters van VitalSmarts en internationaal erkend vanwege hun grensverleggende werk op het gebied van organisatiekunde en management.

Andere boeken door Al Switzler

Bekijk alle boeken

Inhoudsopgave

Voorwoord
Een woord vooraf
Dankbetuiging

Inleiding: Wat is Crucial Accountability?
-En wat heb ik ermee te maken?

Deel 1: Werk eerst aan uzelf
-Wat u moet doen voordat u een accountabilitygesprek begint
1. Kies Welk en Of
-Hoe weet u welk gesprek u moet voeren en óf u dat moet voeren?
2. Mijn verhalen beheersen
-Zet uw gedachten op een rij voordat u uw mond opendoet

Deel 2: Maak het veilig
-Wat u moet doen tijdens een accountabilitygesprek
3. Beschrijf de kloof
-Zo begint u een accountabilitygesprek
4. Zorg voor motivatie
-Zorg ervoor dat anderen er zelf iets aan willen doen
5. Maak het gemakkelijk
-Zo kost afspraken nakomen (bijna) geen moeite
6. Blijf doelgericht en flexibel
-Wat u moet doen als anderen eromheen draaien, boos worden of dichtslaan

Deel 3: Actie en resultaat
-Wat u moet doen na een accountabilitygesprek
7. Maak een plan en controleer de uitvoering
-Zorg voor actieve inzet en ga aan de slag
8. De bouwstenen combineren
-Zo kunt u hardnekkige en complexe problemen oplossen
9. Twaalf keer “Ja, maar...”
-Hoe gaat u om met echte volhouders?

Bijlage A: Hoe reageert u zelf?
-Een zelftest om uw vaardigheden voor accountabilitygesprekken te testen
Bijlage B: Vragen voor een diagnose met zes bronnen
-Het model van de zes bronnen
Bijlage C: Wanneer het goed gaat
Bijlage D: Discussievragen voor intervisiegroepen

Noten
Index

Aanbevolen live events...

donderdag 25-05-2023

Regels en de ruimte

Seminar

Mensen die dit boek kochten, kochten ook...

  • Understanding and Managing the Complexity of Healthcare
    William Rouse
    Understanding and Managing the Complexity of Healthcare
    € 13,95
  • Crucial Conversations
    Joseph Grenny
    Crucial Conversations
    € 24,57
  • Crucial Conversations (Herziene editie)
    Joseph Grenny
    Crucial Conversations (Herziene editie)
    € 20,00
  • Now we’re talking!
    Frank Weijers
    Now we’re talking!
    € 10,00
  • Don't push me!
    Genieke Hertoghs
    Don't push me!
    € 24,90
  • De 7 magische woorden
    Nicol Tadema
    De 7 magische woorden
    € 27,98

Managementboek Top 100

Bekijk de volledige Managementboek Top 100

Rubrieken

  • Advisering
  • Algemeen management
  • Coaching en trainen
  • Communicatie en media
  • Economie
  • Financieel management
  • Inkoop en logistiek
  • Internet en social media
  • IT-management / ICT
  • Juridisch
  • Leiderschap
  • Marketing
  • Mens en maatschappij
  • Non-profit
  • Ondernemen
  • Organisatiekunde
  • Personal finance
  • Personeelsmanagement
  • Persoonlijke effectiviteit
  • Projectmanagement
  • Psychologie
  • Reclame en verkoop
  • Strategisch management
  • Verandermanagement
  • Werk en loopbaan
Uw cookie-instellingen
Deze website maakt gebruik van verschillende soorten cookies. Sommige cookies worden geplaatst door diensten van derden die op onze pagina's worden weergegeven. Om deze externe content te kunnen tonen is nodig dat u toestemming geeft voor het zetten van persoonlijke en marketingcookies. U kunt uw toestemming op elk moment wijzigen of intrekken. In onze cookieverklaring vindt u meer informatie.

Functionele cookies
Deze zijn noodzakelijk voor de werking van de website, zonder deze cookies kan de website niet naar behoren werken.

Persoonlijke en marketingcookies
Wij gebruiken cookies voor statistieken om bij te houden en rapportages te krijgen over hoe bezoekers de website gebruiken. Zo kunnen wij onze website verbeteren. Marketingcookies worden gebruikt om bezoekers te volgen wanneer ze verschillende websites bezoeken. Hun doel is advertenties weergeven die zijn toegesneden op en relevant zijn voor de individuele gebruiker.
Op werkdagen voor 23:00 besteld, morgen in huis Gratis verzending vanaf €20

Klantenservice

Contact Voorwaarden Bestellen en retourneren Lezen en luisteren Voor auteurs Partnerprogramma

Zakelijk

Zakelijke diensten Partnerprogramma Cadeaubonnen

Altijd op de hoogte

Schrijf u in voor onze nieuwsbrief en blijf up-to-date met relevante interviews en recensies, inspirerende events en de beste acties.
Meer dan alleen managementboeken
Thuiswinkel waarborg Algemene voorwaarden Privacy Cookies Service & Contact
© 2023 Mainpress BV

Populaire producten

    Personen

      Trefwoorden

        Crucial Accountability

        Crucial Accountability
        Kerry Patterson , Joseph Grenny , David Maxfield , Ron McMillan , Al Switzler
        /