De Nederlandse gezondheidszorg komt niet altijd goed over het voetlicht. Incidenten domineren de beeldvorming en in de media worden vooral polariserende discussies gevoerd. De zorginstellingen en de mensen die er werken liggen continu onder vuur.
Er is een klimaat ontstaan waarin maar weinig aandacht bestaat voor de positieve verhalen die er te vertellen zijn. En die zijn er in overvloed…
Toen de auteurs van dit boek in 2011 startten met de verkenning van het 'Koplopersproject: waren zij dan ook vooral gemotiveerd om de succesverhalen binnen de zorg een podium te bieden.
50 succesvolle organisaties uit 7 zorgsectoren passeren in dit boek de revue. Zorgbestuurders uit de gehandicaptenzorg, GGZ, jeugdzorg, organisaties voor maatschappelijke ondersteuning, organisaties in de verpleging, verzorging en thuiszorg, ziekenhuizen en ook organisaties uit de life science & health industrie vertellen over hun aanpak bij de behaalde successen.
De auteurs hebben bovendien de koplopers nauwlettend geobserveerd en geven de lezer houvast bij het interpreteren van de successen met de introductie van uitvoerig beschreven succesfactoren. Het resultaat is een niet eerder vertoonde verzameling van inspirerende casuïstiek die tot nieuwe inzichten zal leiden ten aanzien van onze zorgsector.
De verhalen in dit boek geven een goed beeld van zorgondernemingen die – ondanks het huidige klimaat – in staat blijken om niet alleen te overleven, maar om een uitstekende performance neer te zetten. Hun aanpak levert een hoge kwaliteit van de zorg op en leidt zowel tot 'meer tijd voor de cliënt' als ook 'tijd voor meer cliënten'.
