Harry Kruiter,
Sander Meiberg,
Sophie Albers
Mag niet bestaat niet
Doorbreek defensieve routines, help mensen beter
Paperback Nederlands 2024 1e druk 9789083100012Vandaag voor 23:00 besteld, morgen in huis
Samenvatting
Burgers die maatwerk nodig hebben, krijgen geregeld “nee”
te horen. Professionals vegen vragen om uitzonderingen
resoluut en routinematig van tafel. Toch blijkt er na wat
doorvragen veel meer mogelijk dan in eerste instantie wordt
aangegeven. Alleen duurt dat doorvragen vaak veel te lang:
gemiddeld zes maanden in de honderd maatwerkvragen
die wij onderzochten. Daar willen we met dit boek een einde
aan maken.
Mag niet bestaat niet helpt om defensief gedrag in organisaties
te doorbreken. Bijna alles wat burgers echt nodig hebben
mag en kan gewoon. Met dit boek leer je hoe je jezelf en
collega’s daarvan kunt overtuigen.
Auteurs Harry Kruiter, Sophie Albers en Sander Meiberg zijn
actieonderzoekers bij het Instituut voor Publieke Waarden.
Specificaties
ISBN13:9789083100012
Taal:Nederlands
Bindwijze:paperback
Aantal pagina's:60
Uitgever:Instituut voor Publieke Waarden B.V.
Druk:1
Verschijningsdatum:26-2-2024
Hoofdrubriek:Non-fictie informatief/professioneel
ISSN:
Lezersrecensies
Wees de eerste die een lezersrecensie schrijft!
Rubrieken
- advisering
- algemeen management
- coaching en trainen
- communicatie en media
- economie
- financieel management
- inkoop en logistiek
- internet en social media
- it-management / ict
- juridisch
- leiderschap
- marketing
- mens en maatschappij
- non-profit
- ondernemen
- organisatiekunde
- personal finance
- personeelsmanagement
- persoonlijke effectiviteit
- projectmanagement
- psychologie
- reclame en verkoop
- strategisch management
- verandermanagement
- werk en loopbaan
