De hybride verkoper

1 INLEIDING 7
Is face-to-faceverkopen passé? 9
Hoe lees je dit boek? 11

2 HET TIJDPERK VAN DE HYBRIDE VERKOPER 15
De hybride verkoper is omnichannel 17
De hybride verkoper als veranderingsarchitect 19
De hybride verkoper als challenger 22
Samenvatting – Het tijdperk van de hybride verkoper 30

3 DE HYBRIDE VERKOPER IS EEN TOPATLEET 31
Groeimindset als sleutel tot succes 33
De high performing mindset 39
Ben jij een m/v/x van waarde? 46
Samenvatting – De hybride verkoper is een topatleet 54

4 VAARDIGHEDEN VAN DE HYBRIDE VERKOPER 55
Kwalificeren: win … of verlies snel 57
Vertrouwen winnen door samenwerken 69
Verkopen is teamsport 74
Omarm technologie 79
Elke verkoper kan afsluiten 90
Samenvatting – Vaardigheden van de hybride verkoper 97

5 DE NON-SELLING MODUS 99
De perfecte salespitch 103
Je impact vergroten met storytelling 119
Invloed uitoefenen 129
Ga niet meteen voor de oplossing 139
Omgaan met weerstand 141
Samenvatting – De non-selling modus 151

6 WELLBEING VAN DE HYBRIDE VERKOPER 153
Timemanagement voor verkopers 155
Een gezonde work-lifebalans voor verkopers 159
Energiegevers, energievreters en energieherstellers 161
Samenvatting – Wellbeing van de hybride verkoper 163

NAWOORD 164
DANKWOORD 165
LITERATUUR 167