Coachen van Agile Teams

Voorwoord van Mike Cohn 9
Voorwoord van Jim Highsmith 11
Dankwoord 13
Inleiding 15
Over de auteur 21

Deel I Het begint bij jou

1 Zou ik een goede coach zijn? 25
Waarom agile coaching belangrijk is 26
De context van agile coaching 27
Een opmerking over terminologie 30
Op weg naar agile coaching 30
Een agile coach in wording 37
Aangeboren programmering 37
Geef jouw persoonlijke draai aan agile coaching 39
Opfrisser 39
Aanvullende bronnen 40

2 Verwacht topprestaties 41
Spreek de verwachting uit 42
Een metafoor voor topprestaties 42
De bestemming wordt nooit bereikt 49
Opfrisser 49
Aanvullende bronnen 49
Noten 50

3 Meester over jezelf 51
Begin met zelfbewustzijn 53
Herstel van de command-and-controlverslaving 58
Bereid je voor op de dag die komen gaat 61
Oefen in het hier en nu 63
Wees een voorbeeld voor hen 70
Wees jezelf tot steun 70
Blijf aan jezelf werken 71
Opfrisser 72
Aanvullende bronnen 72
Noten 73

4 Varieer je stijl 75
Stadia van agile teams 76
De stijlen van de agile coach 80
Voel je vrij om te variëren 83
Opfrisser 85
Aanvullende bronnen 85
Noten 86

Deel II Help het team er meer voor zichzelf uit te halen

5 De coach als coach-mentor 89
Wat is agile coaching? 90
Waar coachen we voor? 91
Coaching op twee niveaus 92
Een-op-eencoaching 97
Coaching van product owners 110
Coaching van agile coaches 119
Coaching van agile managers 121
Opfrisser 126
Aanvullende bronnen 126
Noten 127

6 De coach als facilitator 129
Ga losjes te werk 131
Zo faciliteer je de stand-up 131
Zo faciliteer je de sprint planning 135
Zo faciliteer je de sprint review 139
Zo faciliteer je de retrospective 143
Zo faciliteer je teamgesprekken 147
Professionele facilitator en agile coach 153
Opfrisser 153
Aanvullende bronnen 154
Noten 154

7 De coach als leraar 155
De coach als leraar tijdens de start-up 156
Instructie van nieuwe teamleden 177
Benut leermomenten 178
Overal en altijd aandacht voor agile rollen 178
Opfrisser 188
Aanvullende bronnen 188
Noten 189

8 De coach als probleemoplosser 191
Een kader voor agile probleemoplossing 193
Problemen ontstaan en worden opgezocht 194
Vorm je een helder beeld van problemen 200
Zo los je problemen op 203
Opfrisser 207
Aanvullende bronnen 208
Noten 208

9 De coach als conflictnavigator 209
De rol van de agile coach bij conflicten 210
De vijf conflictniveaus 210
Met welk conflictniveau heb je te maken? 213
Wat moet jij eraan doen? 216
Klagen voor anderen 221
Onoplosbare conflicten 225
Een laatste opmerking over conflicten 229
Opfrisser 230
Aanvullende bronnen 230
Noten 230

10 De coach als dirigent 233
Samenwerken of meewerken? 235
Van meewerken naar samenwerken 236
Ontwikkel individuele samenwerkers 237
Gevraagd: een overschot aan ideeën 242
Versterk de samenwerkingsspier van het team 243
Leg de kern van samenwerking bloot 255
Opfrisser 256
Aanvullende bronnen 256
Noten 257
Deel III Haal er meer uit voor jezelf

11 Valkuilen, herstel en succesrollen van de agile coach 261
Valkuilen van agile coaches 262
Waar komen valkuilen vandaan? 263
Herstel na een valkuil 265
Succesrollen voor de agile coach 268
Oefenen, oefenen en nog eens oefenen 270
Opfrisser 270
Aanvullende bronnen 271
Noten 271

12 Wanneer ben ik zover? 273
Vaardigheden van de agile coach 274
Meer dan een lijst met vaardigheden 281
Opfrisser 286
Aanvullende bronnen 287
Noten 287

13 Het is jouw traject 289
Ontwikkelingstrajecten van agile coaches 290
Opfrisser 305
Aanvullende bronnen 305
Noten 305

Register 307