Woord vooraf 9
Inleiding 11
1 Care, if nothing else 17
Aandacht voor de mens 18
Emoties verboden 19
Echte gesprekken 21
Jouw leiderschap 23
2 Know what you are talking about 27
Intellectuele eerlijkheid 28
Overdaad aan informatie 30
Kennis betekenisvol maken 31
Jouw leiderschap 33
3 Work with the system, not against it 37
Het systeem begrijpen 38
Behoefte aan hier-en-nu succes 40
Multiplayer game 41
Jouw leiderschap 43
4 Make quilts, not blankets 47
Van conflictbeheer naar conflictwaardering 48
De lastige onderstroom 50
Voorbij het politiek correcte denken 52
Jouw leiderschap 55
5 Show the way, stumbling forward 59
“Drunken man stumble” 60
De weg vinden in de zee van complexiteit 62
Vuistregels 63
Jouw leiderschap 65
6 Take turns on the monkey rock 69
Veelvormig gedeeld 70
De behoefte aan hiërarchie en onvermijdelijke micro-politiek 72
De hiërarchie op dieet met gedeeld leiderschap 73
Jouw leiderschap 76
7 Give to many, live in family 79
Een sterke kern in een web van relaties 80
Alle mensen deugen? 83
Het is de liefde 85
Jouw leiderschap 87
8 Grow with hardships, and smile 91
Groeien als mens 92
Onmacht niet toegelaten 94
“Welcoming the unwelcome” 96
Jouw leiderschap 98
9 Set the rules for fair play 101
Bestuur en taakstructuur 103
Het is nooit goed 105
Eenvoud en helderheid 106
Jouw leiderschap 108
10 Make teams continue to win 111
Een ‘wij’ creëren 112
Versplintering 115
Blijven werken aan samenwerking 116
Jouw leiderschapsvraag 118
11 Take no shortcuts to heaven 121
Relationeel verantwoorde ethiek 123
Een haperend geweten en ambiguïteit 124
Wijze actie 125
Jouw leiderschap 128
12 Hold the space, bottle the change 131
De adaptieve uitdaging en ruimte 132
De verleiding van de snelle oplossing 134
De hitte regelen 135
Jouw leiderschap 138
13 Step on the scene, make the play 141
Politieke vaardigheid 142
Macht maakt leiderschap nog moeilijker 144
Het werk is de baas 147
Jouw leiderschap 148
14 Open up, to many selves 151
De kracht van kwetsbaarheid 152
De druk van verwachtingspatronen 154
Een veelheid aan ikken 156
Jouw leiderschap 158
15 Build a gym, not a prison 161
Uitdagen en steunen 162
Aangeleerde hulpeloosheid 164
Een ontwikkelcontext bouwen 165
Jouw leiderschap 167
16 Pay the price of trust 171
Competent, welwillend en integer 172
Veel schade, geen tijd en veel druk 174
Herstel van vertrouwen 175
Jouw leiderschap 178
17 See the sun behind the clouds 181
De zekerheid van het onverwachte 182
De worsteling met bijziendheid en denkfouten 184
Trainen voor veerkracht 186
Jouw leiderschap 189
18 Take time for the storyline 193
De kracht van een goed verhaal 195
Balanceren tussen wensdroom en realiteitszin 197
De mogelijke wereld her-vertellen 198
Jouw leiderschap 200
19 What’s your story? 203
Leiden is ontwikkelen 204
Tegenstrijdigheden in leiderschap 205
“Did you come for the way or did you come for a seat?” 208
Korte introductie van de geïnterviewde leiders 209
Dankwoord 214
Index 217
Referenties 221
