Voorwoord 9
Inleiding 11
1 De ongelukkige dokter 15
1.1 Doktersvak is fysiek, mentaal en emotioneel zwaar 15
1.2 Dan had je maar een ander vak moeten kiezen 17
1.3 Ik kan alleen maar dokter zijn 18
1.4 Minder vertrouwen in overvraagde dokter 19
1.5 Verhalen achter de statistieken 20
1.6 Aandacht voor de mens in de witte jas 22
1.7 Als je maar zou weten hoe 23
2 Persoonlijk leiderschap maakt je autonomer 25
2.1 Je hoeft niet te veranderen 26
2.2 Begrijpen waarom je doet wat je doet 26
2.3 Het loont om diep te duiken 27
3 Terugkijken om vooruit te komen 33
3.1 Innerlijke en uiterlijke levenslijnen 33
3.2 Waar kom je vandaan? 35
3.3 Sleutelmomenten, keuzes en sleutelfiguren 37
3.4 Waar sta je nu? 38
3.5 Waar wil je naartoe? 39
4 Jezelf beter leren kennen 41
4.1 Doel van het Enneagram 41
4.2 Bepaal je eigen type - Enneagram vragenlijst 43
4.3 De negen persoonlijkheidstypes 48
4.4 Welk lampje brandt bij jou het hardst? 75
5 Je lichaam liegt niet, dus luister goed 79
5.1 Bij een dokter passend gedrag 81
5.2 Je lichaam verdient dagelijkse aandacht 82
5.3 Een hoofd op pootjes 84
5.4 Je angsten durven aankijken 85
5.5 Emoties willen gezien en gevoeld worden 86
5.6 Verhalen die jij jezelf vertelt 87
5.7 Je gedachten hebben impact - een praktijkvoorbeeld 89
6 Sleutels om je werkgeluk te vergroten 93
6.1 Emotionele betrokkenheid 94
6.2 Zingeving 96
6.3 Vriendelijkheid 98
6.4 Veerkracht 99
7 Effectiever en plezieriger communiceren 105
7.1 Dokter, kijk me aan alstublieft! 106
7.2 Zicht op je eigen valkuilen 107
7.3 Gedrag lokt gedrag uit 108
7.4 Succesvol interveniëren 110
8 Jezelf uitspreken en anderen aanspreken 115
8.1 Feedback is nodig voor ontwikkeling 115
8.2 Licht schijnen op blinde vlekken 117
8.3 Om feedback vrágen opent deuren 118
8.4 Maak van feedback een echt gesprek 121
8.5 Feedback geven met de Enneatypes 123
9 In gesprek verschillen overbruggen 129
9.1 Gespreksmodel De Brug 130
9.2 De vier stappen van De Brug 130
9.3 Stap 1. Vertrouwen opbouwen 131
9.4 Stap 2. Behoeften en belangen inventariseren 133
9.5 Stap 3. Oplossingen bedenken 136
9.6 Stap 4. Afspraken maken 137
10 Als je de smaak te pakken hebt 139
10.1 Teamcoaching 139
10.2 Intervisie 143
10.3 Persoonlijk Leiderschap 144
10.4 Individuele coaching 145
10.5 Hoe nu verder 146
Dank 149
Bronnen en verantwoording 151
Ilse Ganzeboom 153
De Hele Dokter 155
