Op werkdagen voor 23:00 besteld, morgen in huis Gratis verzending vanaf €20

Het Agressieparadijs

Wat we moeten doen om de verhuftering in Nederland te stoppen

Gebonden Nederlands 2021 9789492528841
1
Voormalig Nr. 1Totaal 8 dagen
BestsellerMeer dan 1000 verkocht
Verkooppositie 662Hoogste positie: 1
Op voorraad | Vandaag voor 21:00 uur besteld, morgen in huis

Samenvatting

Shortlist - Managementboek van het Jaar 2022

Wij Nederlanders zijn Europees kampioen wat betreft agressie- en geweldsincidenten tegen verpleegkundigen, leerkrachten, winkelpersoneel, ambtenaren en andere werkenden. Hoe zijn we in een situatie beland waar professionals elkaar vertellen dat agressie erbij hoort? Waar politici het verkeerde voorbeeld geven?

Wie komt nog op voor de verpleegkundige die wordt bedreigd? Wie zorgt ervoor dat de privégegevens van de kritische journalist niet online verspreid worden? Wie zorgt ervoor dat de juf, het supermarktpersoneel en de politieman veilig en zonder intimidatie hun werk kunnen doen? Onze achteloosheid is opmerkelijk: we doen veel te weinig om de agressie in te dammen.

Dat werkt in het voordeel van de agressor en onze samenleving betaalt de prijs. Ook de professional zelf laat zwijgend en lijdzaam de tsunami aan agressie over zich heen komen. De agressor komt er zo niet alleen mee weg, maar wordt er zelfs voor beloond. Dat moet stoppen.

In dit baanbrekende boek doet agressie-expert Caroline Koetsenruijter een vlammende oproep aan politici, rechtspraak, politie, Openbaar Ministerie, werkgevers, werknemers, vakbonden, media en betrokken burgers om de verhuftering in Nederland te stoppen. Want als wij de ambulancebroeder niet kunnen beschermen tegen de explosief stijgende agressie in Nederland, waarom zou hij ons dan nog redden van een hartaanval?

Specificaties

ISBN13:9789492528841
Taal:Nederlands
Bindwijze:gebonden
Aantal pagina's:224
Uitgever:S2 uitgevers
Druk:2
Verschijningsdatum:1-11-2021
ISSN:

Expertrecensies (4)

Het agressieparadijs - ‘Voer voor een vervolg’
Arvid Buit | 19 januari 2022
Wat moeten we toch doen om die verhuftering in Nederland te stoppen? Dat is een vraag die niet alleen bij auteur Caroline Koetsenruijter leeft. Er is nu eenmaal feitelijk een verandering gaande in de maatschappij, en dit boek belooft de lezer concrete oplossingen voor schofterige agressie.
Lees verder
Het agressieparadijs - ‘Caroline Koetsenruijter heeft me wakker geschud’
Amber Zwartbol | 20 december 2021
Amber Zwartbol is onderwijskundige bij UWV, en ontwikkelt een opleiding voor de afdeling klantcontact. Ze las Het agressieparadijs van Caroline Koetsenruijter. In haar recensie vertelt ze hoe het op haar praktijk van toepassing is.
Lees verder
Het Agressieparadijs - ‘Een echte aanrader’
Hans van der Loo | 25 november 2021
In Het Agressieparadijs worden analyse en persoonlijke ervaringen met elkaar verbonden, en waar mogelijk zoekt de auteur wetenschappelijke onderbouwing en nuance. Bovendien bevat het een  spervuur aan mogelijke interventies om agressie op en rond de werkvloer aan te pakken. Maar bovenal is het een vlammende oproep aan werkgevers.
Lees verder
Het Agressieparadijs - 'Eye-opener en ‘must read'
Louis Thorig | 17 november 2021
In Het Agressieparadijs confronteert agressie- en conflictenexpert Caroline Koetsenruijter de lezer met de schokkende conclusie dat Nederland binnen de EU kampioen is in intimidatie, agressie, geweld en bedreiging tegen werkenden.
Lees verder

Lezersrecensies

4.7 van de 5
3 stemmen
2
1
0
0
0

Geef uw waardering

Zeer goed Goed Voldoende Matig Slecht

Interviews en artikelen (3)

interview
Agressie wordt te veel gedoogd
Hans van der Klis 9 december 2021 Het Agressieparadijs van Caroline Koetsenruijter is een meeslepend pleidooi tegen de ‘verhuftering’ van Nederland. Werkenden in de zorg, in het onderwijs, bij de overheid en op allerlei andere plekken, krijgen drie miljoen keer per jaar te maken met agressie-incidenten. ‘Als daders merken dat ze wegkomen met hun agressieve gedrag en dat dreigen loont, doen ze het daarna weer.’
video
Drie manieren om verhuftering tegen te gaan
Caroline Koetsenruijter 23 november 2021 In dit baanbrekende boek doet agressie-expert Caroline Koetsenruijter een vlammende oproep aan iedereen om de verhuftering in Nederland te stoppen. Want als wij de ambulancebroeder niet kunnen beschermen tegen de explosief stijgende agressie in Nederland, waarom zou hij ons dan nog redden van een hartaanval? In de Bookchat deelt Caroline Koetsenruijter 3 manieren om verhuftering tegen te gaan. 
preview
Het Agressieparadijs - Wat we moeten doen om de verhuftering in Nederland te stoppen
Caroline Koetsenruijter 22 november 2021 Toen in 2019 uit onderzoek van TNO bleek dat drie miljoen verpleegkundigen, leraren, ambtenaren, winkelmedewerkers en buschauffeurs te maken kregen met agressie dacht ik: hoe heeft het zover kunnen komen? Corona moest toen nog flink gaan huishouden.

Over Caroline Koetsenruijter

Caroline Koetsenruijter (1979) studeerde rechten in Leiden en Harvard, en onderhandelen en Mediation in Boston. Na haar studie werkte ze als universitair docent en onderzoeker voor de Universiteit Leiden. Hierna werkte ze als bemiddelaar op de werkvloer bij het Ministerie van Justitie en Veiligheid bij Bureau Secretaris-generaal in alle sectoren van de kinderbescherming tot gevangeniswezen. Hierna werd ze Lead Onderzoeker bij het Nederlands Mediation Instituut. Sinds 2005 is Caroline erkend mediator en vanaf 2007 is zij directeur van Instituut KCB. Caroline en haar team trainen bij meer dan 125 unieke opdrachtgevers rondom conflicthantering en bemiddeling. Van de landsadvocaat tot het ministerie van Defensie.

Andere boeken door Caroline Koetsenruijter

Inhoudsopgave

Woord vooraf 13
Inleiding 17

1 Achteloosheid 23
1.1 We gedogen agressie 24
1.2 Onze achteloosheid verergert de agressie 25
1.3 Vergoelijken draagt bij aan agressie 25
1.4 Het hoort erbij 26
1.5 Is het echt zo erg? 28
1.6 Ik-tijdperk 31
1.7 Niemand is veilig 32
1.8 Beschaving van de samenleving 34

2 Agressie loont 37
2.1 Waarom stoppen als het werkt? 38
2.2 Lage pakkans 42
2.3 Jong geleerd, oud gedaan 44
2.4 Wie worden uitgekozen als slachtoffer? 45
2.5 Wie zijn de agressoren? 48
2.6 Vrouwen komen er vaker mee weg 50
2.7 Agressieve kakkers 50

3 Oorzaken en verkeerde inspiratie 55
3.1 Als zelfs onze politici doxen, waarom zou ik dan netjes blijven? 56
3.2 Geen politieke haan die ernaar kraait 60
3.3 Maatschappelijke problemen worden aan werkenden overgelaten 61
3.4 Verwaarlozing van opvoeding, educatie en jeugdzorg 62
3.5 Welvaart oneerlijk verdeeld 64
3.6 Onderscheid naar afkomst en discriminatie 66
3.7 Media winnen bij polarisatie 67
3.8 Sociale media 69
3.9 De werkgever is de grootste wegkijker 71

4 Perspectieven voor oplossingen 77
4.1 ‘Dit winnen we nooit’ 77
4.2 Verpest het verdienmodel 78
4.3 Politici hebben een voorbeeldfunctie 79
4.4 Media-aandacht 80
4.5 Niet meer anoniem op sociale media 81
4.6 Werkgevers stellen een collectieve norm vast 82
4.7 Hoofdrol voor de nieuwe veiligheidsregisseur 84
4.8 Wat moet er gebeuren met een melding? 87
4.9 Stel een meldingsquotum in 90
4.10 Focus op code rood 91
4.11 Het stopgesprek 93
4.12 Civielrechtelijke boete 94
4.13 Agressieverzekering 100
4.14 Beschermende maatregelen 101
4.15 De zwarte lijst 103
4.16 Ambachtslijnen 105
4.17 Leer van agressie 106
4.18 Ondernemingsraad 109
4.19 Vakbond 110
4.20 Inspectie szw 111
4.21 Politie, officieren, rechters: leef je in 111
4.22 Maak een speerpunt van intimidatie 112
4.23 Maak beschermd aangifte doen breder bekend 113
4.24 Houd vpt levend 115
4.25 Antimisbruikbepaling 117
4.26 Pak recidivisten gericht aan 118
4.27 Taakstrafverbod 119
4.28 Waarom deed ik het? 120

5 Moraliteit 121
5.1 ‘Dit verhaal gaat niet over mij’ 122
5.2 Slachtoffers worden daders 123
5.3 Spreken is zilver, zwijgen is fout 124
5.4 Wij hebben toch niks te klagen? 125
5.5 Wat voor werkgever wil je zijn? 127
5.6 Misbruik van bescherming 128
5.7 Lessen uit #MeToo 129
5.8 Wonen in het agressieparadijs 133
5.9 #stopagressie 133

Slotwoord 135
Bijlage: collectieve norm bij externe agressie en intimidatie 137
Dankwoord 141
Noten 143

Managementboek Top 100

Rubrieken

Populaire producten

    Personen

      Trefwoorden

        Het Agressieparadijs