Op werkdagen voor 23:00 besteld, morgen in huis Gratis verzending vanaf €20

Luister! - De kunst van effectieve communicatie

Paperback Nederlands 2020 9789492665362
Op voorraad | Op werkdagen voor 21:00 uur besteld, volgende dag in huis

Samenvatting

Iedereen vindt het leuk om over zichzelf te praten. Van de schoonheidssalon tot de directiekamer delen mensen hun gevoelens, ideeën en gedachten over elk onderwerp dat je maar kunt bedenken. Maar als iedereen aan het praten is, wie luistert er dan? Raak je gefrustreerd wanneer je met iemand op je werk of in de privésfeer praat? Weet je niet waarom je altijd maar dezelfde gesprekken voert? 'Luister!' van Dale Carnegie kan je helpen om door die barrières heen te breken en de diepe betekenisvolle relaties te creëren die je altijd al had willen hebben.

Dale Carnegie’s 'Luister! De kunst van effectieve communicatie' is een grondige verkenning van de kunst van het luisteren als een instrument om relaties mee op te bouwen. Wat zijn de factoren die effectief luisteren creëren? Hoe kun je decoderen wat iemand echt probeert te zeggen? Wat als ze boos worden wanneer ze praten? Wat als jij boos wordt? Hoe kun je luisteren zodat de ander zich gehoord voelt?

Specificaties

ISBN13:9789492665362
Taal:Nederlands
Bindwijze:paperback
Aantal pagina's:208
Uitgever:Succesboeken
Druk:1
Verschijningsdatum:10-1-2020
ISSN:

Expertrecensies (2)

Luister! - 'Vele inzichten en praktische tips'
Liesbeth Tettero | 2 april 2020
In 1936 verscheen het oer-managementboek How to Win Friends and Influence People van de Amerikaan Dale Carnegie. De rode draad: verplaats je eerst in ander voor je op standje ‘zenden' gaat.
Lees verder
Luister! - 'Een investering in onszelf'
Henk Jan Kamsteeg | 30 maart 2020
Luisteren is een van de belangrijkste vaardigheden van een leidinggevende. Zaak dus dit onder de knie te krijgen. Niet alleen omwille van jezelf, maar zeker ook voor de mensen die je mag dienen. Luister! helpt je stap voor stap vooruit.
Lees verder

Lezersrecensies

Wees de eerste die een lezersrecensie schrijft!

Geef uw waardering

Zeer goed Goed Voldoende Matig Slecht

Over Dale Carnegie

Dale Carnegie (1888-1955) was een invloedrijke Amerikaanse schrijver, vooral bekend van de managementklassieker Hoe je vrienden maakt en mensen beïnvloedt. Zijn boeken hebben miljoenen mensen geholpen om hun eigen gedrag te veranderen en zo meer uit hun leven te halen.

Andere boeken door Dale Carnegie

Inhoudsopgave

Voorwoord door Joe Hart IX
Inleiding XIII

Deel een: Factoren van de ontvanger
Hoofdstuk 1. Frames en filters van de ontvanger 1
Hoofdstuk 2. De zeven soorten luisteraars 13
Hoofdstuk 3. De vier vormen van luisteren 23
Mijn luisterjournaal, deel een 29

Deel twee: Factoren van de zender
Hoofdstuk 4. Frames en filters van de zender 35
Hoofdstuk 5. Coderingsfactoren 45
Hoofdstuk 6. Verschillen in communicatiestijl 53
Mijn luisterjournaal, deel twee 63

Deel drie: Je luistert niet! Communicatiestoringen
Hoofdstuk 7. Conflict 71
Hoofdstuk 8. Je conflictstijl 85
(en wat dat over luisteren zegt)
Mijn luisterjournaal, deel drie 99

Deel vier: Effectieve luistertechnieken
Hoofdstuk 9. De Einsteinfactor: stop nooit met vragen stellen 109
Hoofdstuk 10. Pokerface 123
Hoofdstuk 11. Luisteren in het nieuwe millennium 137
Mijn luisterjournaal, deel vier 147

Conclusie 151
Intuïtie: De kunst van het naar jezelf luisteren 157
Veertien dagen naar beter luisteren 165

INDEX 179

Managementboek Top 100

Rubrieken

Populaire producten

    Personen

      Trefwoorden

        Luister! - De kunst van effectieve communicatie