Lees verder
Robert de Muralt is een ervaren bedrijfskundige en organisatieadviseur die zich richt op het versterken van leiders en het verbeteren van organisaties die vastgelopen zijn.
Meer over de auteursOrganisatiekunst
Van controle naar vertrouwen in de publieke sector
Paperback Nederlands 2024 1e druk 9789493282360Samenvatting
Ken je dat gevoel dat je als leidinggevende in de publieke sector het veel te druk hebt en daardoor bang bent om fouten te maken en de controle te verliezen? En dat je al van alles geprobeerd hebt om weer grip op de situatie en je omgeving te krijgen? Maar dat niets echt blijkt te werken of maar heel kort? Hoe zou het zijn als je weet hoe je in alle tumult en complexiteit stevig kunt blijven staan voor je team, jezelf en het maatschappelijk belang?
In 'Organisatiekunst' nodigen we je uit anders naar je team, de organisatie en de omgeving te kijken. En niet alleen organisatiekundig te kijken. Organisatiekunst raakt meerdere niveaus: het vergroot je organisatiebewustzijn, het laat je weer verbinden met maatschappelijke relevantie en het houdt je – zoals het kunst betaamt – een spiegel voor.
Casebeschrijvingen helpen je om je relatie met je medewerkers, je organisatie en je omgeving te verbeteren. Ook krijg je handvatten hoe je de kanteling van controle naar vertrouwen praktisch vormgeeft met als resultaat dat je met meer plezier en met minder moeite samen met je organisatie betere resultaten bereikt.
Waren er maar meer van zulke managementboeken. In een taal met de helderheid van een klaterende bergbeek, gelardeerd met voorbeelden en nergens betweterig. De auteurs laten in bescheidenheid hun licht schijnen en wijzen in diezelfde bescheidenheid een uitweg. Een uitweg die je zelf moet vinden. En die je vindt als je anderen én jezelf werkelijk verstaat. Dat is geen kunstje maar een kunst. - Harry Starren, voormalig directeur De Baak, schrijver en zelfstandig adviseur
Specificaties
Expertrecensies (2)
Lees verder
Lees verder
Lezersrecensies
Interviews en artikelen (3)
Over Robert de Muralt
Over Marie-Louise Dechesne
Inhoudsopgave
DEEL I IN DE KLEM 17
1 Natuurwetten 21
Alles is verbonden 22
Systemen ontwikkelen zich 23
Alles heeft een eigen levenscyclus 26
Iedere organisatie is anders 28
Natuurwetten voor het individu 29
Wetten en klemmen 32
2 Vier keer klemgezet 35
‘Ik moet in control blijven’ 35
‘Jij begrijpt mij niet.’ ‘Nee, jij begrijpt mij niet.’ 37
‘Ik moet iedereen tevreden houden’ 38
‘Wij worden als speelbal gebruikt’ 39
Complexe bezigheden 40
3 Nog dieper in de klem 43
Persoonlijk: je afkomst, patronen en vooronderstellingen 44
Relationeel: ik heb een andere verwachting dan jij 46
Organisatorisch: de kaders waarbinnen je opereert 47
Maatschappelijk: de stakeholders en de samenleving 48
Met een beperkte blik naar de werkelijkheid kijken 50
Anders leren kijken 51
DEEL II DE KUNST VAN ANDERS KIJKEN 55
4 Het 4 ringenmodel 59
Het 4 ringenmodel 60
In open verbinding met je omgeving 62
Wat je niet waarneemt 63
Managementfilters 64
Druk vernauwt de blik 66
Klemmen op vier niveaus 68
5 Anders kijken naar jezelf 75
Jij bent uniek en jouw waarneming is uniek 76
Gefragmenteerde waarneming 77
De bovenstroom en de onderstroom 78
Hoe werkt het in de praktijk? 81
‘Ik moet in control blijven’ 83
Een wenkend perspectief 85
6 Anders kijken naar de ander 87
Iedereen kijkt door zijn eigen bril en heeft zijn eigen gevoeligheid 87
Belangen en beleving van de ander 89
Samenwerken is complex 90
Verwachtingsmanagement 91
‘Jij begrijpt mij niet.’ ‘Nee, jij begrijpt mij niet.’ 93
Een wenkend perspectief 95
7 Anders kijken naar de organisatie 97
Het balansmodel (vier perspectieven) 97
Iedere organisatie heeft zijn eigen balans 100
Bewustwording van de krachtenvelden 103
Besturen met het balansmodel 105
‘Ik moet iedereen tevreden houden’ 106
Een wenkend perspectief 108
8 Anders kijken naar de omgeving 109
De organisatieomgeving en de algemene omgeving 109
Besturingsmodel voor omgevingscomplexiteit 111
‘Wij worden als speelbal gebruikt’ 115
Een wenkend perspectief 116
DEEL III UIT DE KLEM 119
9 Onderzoek 123
Gewogen beeld creëren 123
Integraal onderzoek 125
Resultaten 130
Een completer plaatje 133
10 Dialoog 135
Het wat en waarom van de dialoog 135
De dialoog in de praktijk 137
De dialoogmethode 137
De structuur van een dialoog 138
De wijsheid in de organisatie 141
11 Jouw leiderschap 143
Leiderschap begint bij jezelf 144
Communiceren vanuit je beleving 145
De vier V’s van jouw leiderschap 147
Veiligheid en vertrouwen in je organisatie 149
Het positiespel 150
Omgaan met druk 152
Pak het bewust op 154
12 Metaskills 155
Vertragen 156
Open blijven staan 158
Benoemen wat er is 159
Het niet durven weten 160
Je staande houden in een complexe situatie 161
DANKWOORD 165
OVER DE AUTEURS 169
GERAADPLEEGDE LITERATUUR 171
EINDNOTEN 173
Rubrieken
- advisering
- algemeen management
- coaching en trainen
- communicatie en media
- economie
- financieel management
- inkoop en logistiek
- internet en social media
- it-management / ict
- juridisch
- leiderschap
- marketing
- mens en maatschappij
- non-profit
- ondernemen
- organisatiekunde
- personal finance
- personeelsmanagement
- persoonlijke effectiviteit
- projectmanagement
- psychologie
- reclame en verkoop
- strategisch management
- verandermanagement
- werk en loopbaan