
Lees verder
Mr. Wanda N. Everts (1957) heeft zich tijdens en na haar carrière in de rechterlijke macht – ze was vicepresident van een rechtbank – verdiept in de psychologie van het conflict.
Meer over Wanda Everts'Elegant beïnvloeden' gaat over hoe conflicten ontstaan en wat conflictgedrag met iemand doet. Ook wordt beschreven hoe met elegante beïnvloeding – dus zonder gezichtsverlies – een conflictsituatie ook weer omgebogen kan worden, zodat het goede gesprek kan worden gevoerd. Een ‘conflict’ is zodoende een kans om tot daadwerkelijke verbetering van de bestaande situatie te komen.
Er staan veel concrete voorbeelden van praktische situaties in, allemaal ontleend aan de langjarige ervaring van de schrijfster. Natuurlijk is er ook aandacht voor diverse conflicttheorieën, die op heldere wijze worden beschreven.
Een echt praktijkboek dus, bedoeld voor de professionals die vooral met mensen te maken hebben: leidinggevenden, personeelsmedewerkers, docenten, werkers in de zorg, klachtenfunctionarissen, projectmanagers, zakelijk adviseurs, advocaten en notarissen, ambtenaren, mediators, etc.
Heb je jouw boeken niet meer nodig?
Als je jouw studieboeken gekocht hebt bij hanzestudybook.nl, kun je geselecteerde titels moeiteloos terugverkopen aan Noordhoff. Geen vragen, geen gedoe en lekker duurzaam.
Wat is een AI-boek? Een AI-boek is een nieuwe verschijningsvorm voor boeken, ontwikkeld door Maven Publishing en Typetone.
Het bestaat uit de volledige tekst van een boek, geschreven door de auteur, met kunstmatige intelligentie eraan toegevoegd waardoor het interactief wordt.
AI-boeken zijn alleen te gebruiken via WhatsApp, je hoeft er geen app voor te installeren.
Meer informatie over AI-boeken