‘Totaal’ is een boek dat bestaat uit oude reportages. En toch is het een hit. En terecht. Marcel van Roosmalen is een meester in het zien wat anderen niet willen of kunnen zien. En in het verwoorden hiervan. ‘Totaal’ is 800 pagina’s genieten.

Gesprekken voeren we de hele dag. Dan denk je dat je dat redelijk kunt. Ik dacht dat in ieder geval wel. Mijn werk als customer experience manager verloopt redelijk vlotjes en ook privé lopen de gesprekken best lekker. En toch…even terug naar de basis. 

‘Domme vragen bestaan wel’ van Rik Moons pakt meteen vanaf de eerste bladzijde je aandacht. Met een goede dosis humor en veel praktijkvoorbeelden geeft Moons handvatten om diepere gesprekken te voeren door andere vragen te stellen en beter te luisteren.

‘Alle getallen tellen’ van Chip Heath en Karla Starr is een zeer origineel boek dat lezers bewust maakt van de boodschap dat getallen presenteren ook goede taal vereist. De auteurs breken een lans voor de opvatting dat er een vertaalslag moet komen van cijfers in een heldere boodschap. Het is een zeer prettig leesbaar boek met goede voorbeelden.

Wat een leuk boekje is ‘Plakkend design’ van Ann Debeuf! Zo nuttig. Wie een paper, beleidsstuk, essay of wat dan ook schrijft, zonder zich druk te maken om de vorm, mist de boot. Marketeers wisten dat al lang, maar kennisprofessionals zouden het misschien iets meer mogen beseffen. Lector Ann Debeuf helpt haar lezers om voor elk geschreven stuk tekst een heldere vorm te vinden.  

Wat zijn de ingrediënten en kwaliteiten van een inspirerend spreker? Ik las ‘Inspirerend spreken als leider’ van Filip Muyllaert. Hij biedt antwoorden, en vijf strategieën.

Boeken die direct toepasbaar zijn, zijn wat mij betreft de beste boeken! ‘Alle getallen tellen’ van Chip Heath en Karla Starr is zo’n boek. Heldere uitleg, geweldige voorbeelden en praktische tips. Lezen, onderstrepen en in de praktijk brengen dus. Omdat alle getallen tellen.

Wat een tof boek! 'Plakkend design' vult een gat in de markt. Tot ik dit boek in handen kreeg, miste ik het niet. Maar als je er aan begint, weet je heel snel waarom de adviezen waardevol zijn. De boodschap die je wilt overbrengen, komt zo veel beter over met deze kleine en grote tips.

Eén ding kan ik je alvast verklappen: ‘Verbaal Meesterschap’ is typisch zo’n boek dat je met stijgend enthousiasme leest en er nog vaak bij pakt voor wat frisse inspiratie. Althans, als het de bedoeling is dat je meer impact wilt maken in vergaderingen, bij allerlei werkbijeenkomsten of als je – net als ik – spreker bent en geregeld op het podium staat.

Steeds meer politici en CEO’s maken gebruik van speechschrijvers. In ‘De Speechschrijver’ gaat Renée Broekmeulen in op de kunst van het speechschrijven. Een mooi en eerlijk pleidooi voor echte verhalen.

Een boek over een actueel onderwerp: ‘Inclusieve communicatie’. Met als ondertitel ‘Alles wat je moet weten om een divers publiek te bereiken’. Altijd fijn als een boek een actueel thema bij de horens vat, en mij beter laat begrijpen wat het inhoudt en hoe ik er op strategische wijze mee om kan gaan. En dat doet dit boek.  

Als ‘continu verbeterexpert' ben ik altijd op zoek naar wat er beter kan. Welke nieuwe inzichten kan ik gebruiken in mijn werk en voor de doelgroep die ik ondersteun? Het is Arjan Broere gelukt om de communicatie te stroomlijnen met een hanteerbaar stappenplan. In I am Tao neemt hij je niet alleen mee in ‘wat’ je moet doen, maar ook in het - voor mij persoonlijk belangrijkere - ‘hoe’.

Zo’n tien jaar gelden werd de eerste podcast gemaakt. Daarna verdween het weer een beetje naar de achtergrond. In coronatijd kwam de behoefte aan podcasts echter opnieuw op. Iedere zichzelf respecterende journalist ging ook podcasts maken en elke krant heeft inmiddels ook zijn eigen podcast.

We werken inmiddels allemaal met digitale hulpmiddelen in ons werk. Pc’s en smartphones helpen ons makkelijk, efficiënter en effectiever te werken. We gebruiken e-mail al ruim dertig jaar in de meeste kantooromgevingen.