Daniel Verlaan is niet alleen iemand die veel van computers weet, hij is ook onderzoeksjournalist (voor RTL) en dat is direct te merken: hij kan goed schrijven. Hij leidt elk hoofdstuk van Ik weet je wachtwoord in met een verhaal over de diepere krochten van het internet. Chanteurs op het internet zetten onder meer afpersing en oplichting in om aan geld te komen. Wie denkt ‘dat overkomt mij niet', is of een door de wol geverfde ICT-er, of iemand die volkomen naïef is en waarschijnlijk tot nu geluk heeft gehad.
Verlaan vult een gat in de markt: het beveiligen van onze digitale systemen. Door de drukte die we onszelf hebben aangemeten, hebben we nauwelijks tijd om onderhoud te plegen aan onze ‘slimme apparaten'. Die hebben echter zo nu en dan even wat aandacht van ons nodig, in de vorm van password-beveiliging en vele andere zaken. We zijn op dit terrein zeer onwetend, aldus Verlaan. We moeten niet angstig zijn voor wat er allemaal mogelijk is, maar inzicht ontwikkelen en een paar acties ondernemen om de deuren en ramen van onze computer en andere apparaten te sluiten.
In negen hoofdstukken krijg je als lezer evenzovele onderwerpen aangereikt waar je iets mee kunt, of wellicht moet. In het tiende en afsluitende hoofdstuk zet de auteur alle acties op een rij die je zou kunnen ondernemen. Ik ga er zeker wat mee doen, want ik kwam erachter dat backups in de Cloud maken niet voldoende is (en dat ik nog steeds een externe harde schijf nodig heb). Ook zal ik actie gaan ondernemen wat betreft wachtwoordbeveiliging.
De passwords die de meeste mensen opstellen kunnen met slimme systemen gekraakt worden. Wie dit eenmaal gelezen heeft, weet dat hij aan zet is en niet langer kan wegkijken. Ja het kost tijd, maar nee het is niet ingewikkeld.
Verlaan vertelt ook open en kwetsbaar dat de onderzoeken die hij pleegde hem niet onberoerd hebben gelaten. Met name die waar kinderporno aan de orde zijn. Hij vertelt hoe hij soms slaapt door de heftige beelden die hij gezien heeft. We krijgen ook inzicht hoe hij als onderzoeker optreedt.
Bijvoorbeeld door meerdere accounts aan te maken op één forum, voor het geval hij betrapt wordt. Op de andere accounts leest hij dan dat er gelekt is.
We lezen het verhaal van Asley Madison, een site voor vreemdgangers die gehackt werd. Talloze mensen kwamen in grote problemen, en het voorval leidde tot de zelfmoord van een Amerikaanse dominee. Wat daarbij (opnieuw) opviel was dat wachtwoorden die mensen gebruikten van zeer matige kwaliteit waren. Misschien is dit wel de belangrijkste boodschap uit het boek: werk aan je wachtwoorden. Hoe? Het staat keurig uitgelegd in het boek, stap voor stap.
Er worden zoveel fouten gemaakt op digitaal terrein dat het voor criminelen appeltje eitje is om cybercrimes te plegen. Laptops die we weggooien met gegevens erop, usb sticks die we laten slingeren, replyen in onze mail en vergeten dat we ‘to all' mailen en alle adressen publiekelijk bekend maken.
Verlaan somt met het grootste gemak de vele fouten op die we maken. Wat te denken van het feit dat criminelen op het darkweb onze mailadressen - voorzien van mobiele nummers - aan elkaar verhandelen? Wie een beetje pech heeft, zou daar ook zijn identiteitsbewijs terug kunnen vinden. Je hoeft niet veel fantasie te hebben om te bedenken wat een crimineel daarmee allemaal kan doen.
Ik was redelijk op de hoogte van de technieken van ‘Phishing' (een vorm van online oplichting om m.b.v. valse e-mails je inloggegevens buit te maken) maar wist niet dat de documenten van Adobe Reader PDF zo lek zijn als een mandje. Phishing blijkt het grootste digitale gevaar van Nederlanders te zijn. En niet onlogisch: het ziet er soms ook zo echt uit die neppagina's. De effecten kunnen meer dan vervelend zijn wanneer je je inloggegevens invult op zo'n pagina voorzien van 06-nummer. Wie veel op Tikkie zit, zou ook wel een paar tips uit dit boekje kunnen gebruiken. Daar is de bekende ‘1-cent-fraude' erg in trek.
Zeer interessant te vernemen vond ik de verhalen over ‘spyware': dat je wordt bespioneerd via webcam of microfoon, of zelfs een gps-tracker. Als zelfs de baas van Amazon Jeff Bezos hier slachtoffer van wordt, dan zegt dat wel iets.
Samenvattend: Ik weet je wachtwoord is een uitstekend boek voor iedereen die wil weten wat hij zelf kan doen om de veiligheid van zijn systemen verbonden aan het internet te beveiligen.
Drs. Peter de Roode is zelfstandig adviseur en trainer. Hij ondersteunt organisaties bij het invoeren van grootschalige veranderingen waarbij gedragsverandering centraal staat. Hij is auteur van de boeken Meegaan of dwarsliggen, Werkvormen voor managers en Leidinggeven kun je zelf. Samen met meerdere auteurs schreef hij onder red. van Rob van Es het boek Praktijkboek Veranderdiagnose en samen met Peter van den Boom schreef hij Theatervoorstellingen in organisaties. Naast zijn schrijfactiviteiten is hij spreker en organiseert hij trainingen en seminars over actuele managementthema's.
Over Peter de Roode
Drs. Peter de Roode is zelfstandig adviseur en trainer. Hij ondersteunt organisaties bij het invoeren van grootschalige veranderingen waarbij gedragsverandering centraal staat.
