eef een 8 Het boek van Argyris gaat vooral over advies over de 'lerende organisatie' en andere daaraan verwante 'verlichte' managementconcepten. Dit advies is meestal ineffectief omdat de veranderingsstrategieën die door goedbedoelende interne en externe adviseurs worden gehanteerd haaks staan op de 'edele' principes die zij zelf in het vaandel dragen. Het merkwaardige is dat ook geroemde auteurs als Covey zich niet realiseren dat wat ze zeggen niet is wat ze doen. Argyris toont dit haarfijn aan door letterlijke citaten van auteurs en adviseurs in de praktijk. Argyris stelt daartegenover een adviesmethode die tot werkelijke 'double loop learning' leidt. Hij stelt daartoe als adviseur verdedigingsmechanismen, rethoriek, gebrekkige redeneringen en het verbergen van gevoelens aan de orde, juist ook wanneer deze door change agents gehanteerd worden met een ogenschijnlijk gewenst en 'verlicht' oogmerk. Helaas is het boek nogal taai en is de vertaling, hoewel niet incorrect, nogal stroef. Dit maakt dat het boek slechts door een handjevol 'diehards' zal worden uitgelezen. Toch is het wat mij betreft verplichte kost voor een ieder die 'lerende organisatie' 'commitment' of 'verandermanagement' in de mond durft te nemen.
Over Maikel Batelaan
Maikel Batelaan groeide op in management consultancy en werd medeoprichter en -bestuurder van een innovatief, duurzaam bedrijf. Zijn focus ligt op innovatie en ondernemerschap.
