Oplossingsgericht werken helpt om positieve doelen te stellen en uit te vinden wat werkt om vooruit te komen in de richting van die doelen. Oplossingsgericht werken is een methode die vanuit de positieve psychologie komt en coaches, leidinggevenden en trainers kunnen toepassen om resultaatgericht en gelijkertijd respectvol te werken met elkaar. Psychologen pasten de methode oplossingsgericht werken al toe, maar deze wordt nu ook bereikbaar voor coaches, trainers en leidinggevenden. Deze manier van werken onderscheidt zich van andere benaderingen door haar waarderende en positieve kijk op organisaties en mensen in organisaties. Anders dan het maken van een probleemanalyse werkt oplossingsgericht werken voort op eerder behaalde successen. Onderzoek dat tot nu toe gedaan is, bevestigt dat de methode breed toepasbaar is. Cliënten die op deze manier worden geholpen, zijn over het algemeen meer tevreden met de uitkomst. En pakken de methodiek op in hun leven. Ze hoeven dus niet terug te komen! Eindelijk is er een manier van werken waarbij de oplossingen werkelijk vanuit de cliënt zelf komen. Het is niet meer nodig om de cliënt te confronteren. Zelf vond ik het altijd erg hoog van de toren blazen als ik coaches of trainers tegenkwam die de indruk wekten dat ze het allemaal veel beter wisten dan de rest van de wereld. Vanuit mijn waarheid kan dat niet zo zijn; iedereen heeft zijn eigen weg, eigen ritme en eigen oplossingen al bij zich vanaf onze geboorte. De methodiek van oplossingsgericht werken laat de coach of trainer zijn cliënt zelf de oplossing vinden. U doet alleen het licht aan langs de weg zodat de keuzes van afslag moeiteloos worden gevonden. Naast de coaching- en trainingsmogelijkheden brengen Visser en Schlundt Bodien ook andere situaties onder de aandacht. De auteurs hebben in 2006 bovendien het 4-SFC-model ontwikkeld en publiceren hun model in dit boek. Ook mensen die graag de theorie achter de methode lezen, komen aan hun trekken. Visser en Schlundt Bodien beschrijven de geschiedenis en benoemen de voorlopers en mede ontwikkelaars van deze methode. De auteurs geven veel voorbeelden van vragen bij de verschillende toepassingsmogelijkheden. Natuurlijk is het belangrijk dat u een eigen taal vormt met uw cliënt. Maar het is gemakkelijk om vanuit een set met vragen de eigen vocabulaire te vormen, met ruimte voor het verhaal van cliënt. Dus respect voor het verhaal, zonder oordeel. Allemaal woorden die ook bij deze methodiek belangrijk zijn. Mooie anekdotes beschrijven de interventies met cliënten die 'gestuurd' waren door leidinggevenden. Door het stellen van vragen die leiden naar eerder behaalde successen en het begeleiden van de cliënt naar een gewenste (droom)situatie, worden deze mensen al snel de beste reclamemakers die er zijn. Als u dit niet gelooft, raad ik aan om gewoon eens wat van de vragen mee te nemen in uw dagelijkse gesprekken. Ik blijf het een weldaad vinden om mensen vol energie te horen over hoe zij de toekomst zien. En voor coaching in organisaties geldt hetzelfde. Want dan blijkt ineens dat veel medewerkers eenzelfde droom hebben over de toekomst van het bedrijf. En daar komt energie door vrij, daar kun je een stad op laten branden! Als aanhanger van het gedachtegoed vind ik dit een prachtige methode om toe te passen voor u zelf en binnen uw organisatie. Zoekt u een boek over oplossingsgericht werken, dat een duidelijke uitleg geeft over de methodiek? Dan is dit boek zeker een aanrader. Met de vele voorbeelden in gesprekken en de duidelijke inhoudelijke adviezen is dit een mooi boek om zelf mee aan de slag te gaan in uw werk. Maar ook als zelfhulpboek kan 'Paden naar oplossingen' als leidraad gelden. Door de duidelijke vragen leiden de auteurs u namelijk als vanzelf door een situatie heen.
Over José Otte
Dr. José W. Otte MBA werkt als waarderend onderzoeker met een bedrijfskundige gedragswetenschappelijke achtergrond. Zij faciliteert sociale innovatie door het introduceren van dialoog groepen waarin gewerkt wordt met bijzondere vragen. Ze is verbonden aan Mizu.