Hoewel de oplossingsgerichte methode er simpel uitziet is het lastig om deze goed onder de knie te krijgen. Dit heeft te maken met het gegeven dat wij in onze westerse cultuur niet gewend zijn om oplossingsgerichte vragen te stellen. We zijn gewend om naar problemen te vragen, een analyse te maken en een oplossing te verzinnen – gebaseerd op het probleem. Bij oplossingsgericht werken gaan we niet meer uit van die problemen, en maken we dus geen probleemanalyse, maar werken we met successen die eerder behaald werden (op welk gebied dan ook). De coach, leidinggevende, adviseur helpt de deelnemer of cliënt door vragen te stellen. In het boek staan leidraden om een oplossingsgerichte vraag te formuleren. Hoe erken je het perspectief van de ander, zonder probleemanalytisch te werk te gaan? Welke formulering past er het beste bij u als coach, manager, adviseur. Want bij deze methode is de grondhouding belangrijk. Als de vragen die u stelt niet passen bij u als persoon, of stel dat u ze eigenlijk grote onzin vindt, dan zal de cliënt, of de medewerker dit onmiddellijk aanvoelen en heeft oplossingsgericht interventie geen zin. Voor u eraan begint, is het dus goed na te gaan of deze methode bij u past als persoon. Iemand die altijd al uitgaat van succes en kracht zal zich bijvoorbeeld snel aangetrokken voelen tot deze methodiek. Gwenda Schlundt Boedien en Coert Visser geven in dit boek een prachtig overzicht van het ontstaan van de methode, de voorgangers, de onderzoekers. In ieder hoofdstuk is er veel aandacht voor de verschillende vormen van vraagstellen. Zo krijgt u als lezer de kans om te zien wat een coach zou doen, of wat een leidinggevende kan doen, in een bepaalde situatie. Er staan voorbeelden in van een niet oplossingsgerichte dialoog en een voorbeeld van wanneer de methode wordt toegepast. Binnen het oplossingsgericht werken is het belangrijk om een eigen taal te ontwikkelen, vandaar dat er 'oplossingsgerichte checklists' en 'quick reference cards' zijn opgenomen achterin het boek, een handige leidraad als u nog geen ervaring hebt met oplossingsgericht werken. Ook zijn er interviews opgenomen met verschillende professionals die werken met de methode. Allemaal zeer leerzaam en prettig te lezen. Als trainer was ik vooral geïnteresseerd in het stuk over trainen op de oplossingsgerichte manier. In het hoofdstuk dat hieraan is gewijd staan prachtige voorbeelden van hoe om te gaan met verschillende type interacties tijdens een training. En er staan mooie voorbeelden van vragen die u kunt gebruiken om vanuit kracht en succes te kijken naar de training, en wat de student er aan heeft gehad. Zelf gebruik ik deze manier van werken in alles wat ik doe, en ik stel veel van de vragen die in het boek staan aan mijn leerlingen. Er ontstaat een enorme golf van energie in de groep als je mensen vraagt wat het leukste is wat ze uit de training mee nemen. En vooral als je vragen gaat stellen over hoe ze hun toekomst zien en hoe ze daar naartoe gaan werken. Een heerlijke methodiek om mee te werken. In alle vormen zoals die genoemd worden: coaching, training, begeleiding, instructie etcetera. Schlundt Bodien en Visser hebben ook met dit boek weer een heldere uitleg van de methode gegeven. De vele voorbeelden maken het een boekwerk om mee te nemen en te blijven lezen.
Over José Otte
Dr. José W. Otte MBA werkt als waarderend onderzoeker met een bedrijfskundige gedragswetenschappelijke achtergrond. Zij faciliteert sociale innovatie door het introduceren van dialoog groepen waarin gewerkt wordt met bijzondere vragen. Ze is verbonden aan Mizu.