Waarom mislukken zoveel fusies en veranderingstrajecten? Niet omdat het zo moeilijk is, stellen organisatieadviseurs Gert Anbeek, Patrick Lybaert en Harry de Weerd in hun boek Succesvolle managers realiseren. En ook niet vanwege de enorme weerstand vanuit de organisatie. Die is er vaak wel, maar dat komt vooral doordat de managers die de verandering tot een succes willen maken, aan de verkeerde kant beginnen. Ze beginnen bij de structuur van de organisatie, omdat dit lekker concreet voor ze is. Dus tekenen ze een mooi plaatje van hoe de nieuwe organisatie eruit zou moeten zien, en dit proberen ze vervolgens te implementeren. Ze verplaatsen poppetjes, gooien er wat mensen uit, voegen hele afdelingen samen en sluiten andere. Maar dat is eigenlijk per definitie trekken aan een dood paard, volgens het drietal.
Een succesvolle verandering begint bij de cultuur en de samenwerking tussen de teams. Het begint bij de normen en waarden, bij de manier waarop het eraan toegaat binnen een organisatie. Is dat dan niet moeilijk te veranderen? Nee, stellen de auteurs: ‘Cultuur is in hoge mate programmeerbaar door de leiding (op ieder niveau in de organisatie) van een organisatie of organisatieonderdeel. In stappen van zes tot negen maanden kunnen de eerste grote veranderingen worden bereikt.’ Het is dit soort verfrissende uitspraken en verrassende inzichten die het boek ‘Succesvolle managers realiseren’ tot een buitengewoon interessant boek maakt voor alle organisatieadviseurs en managers. Het is van het niveau ‘niet lullen, maar poetsen’, en dat wordt in organisaties helaas veel te weinig gedaan.
Jammer is alleen dat de auteurs het boek in eigen beheer hebben uitgegeven en dat er geen goede eindredacteur aan te pas is gekomen. Die had zeker korte metten gemaakt met onbegrijpelijke zinnen als: ‘Lateraal beïnvloeden en procesmatig adviseren zijn cruciale vaardigheden om in deze tijd in organisaties (en daarbuiten) je gelijk te krijgen in plaats van te hebben. Dit zijn voor een adviseur en succesvolle manager "bovengeordende" vaardigheden.’ Die had bovendien meer lijn in het zeker interessante betoog van de auteurs kunnen brengen. Nu schiet dat alle kanten uit, waardoor de boodschap helaas niet goed overkomt. En die had er een goede vormgever op kunnen zetten, want eerlijk gezegd verdient de huidige vormgeving de sterke inhoud niet.
Over Ben Kuiken
Ben Kuiken is filosoof, schrijver en ontregelaar. Als organisatiefilosoof helpt hij mensen om anders te denken, te kijken en te praten over organisaties en de problemen die daar ontstaan. Ben is auteur van een groot aantal boeken over organiseren, spelen, en filosofie, waaronder De laatste manager, De Organisatiefilosoof, en Het Zinnigste boek dat je ooit zult lezen.
