Wetenschappelijke kennis toegankelijk en toepasbaar maken voor professionals is wat mij betreft hét ultieme doel van een managementboek. Met deze eigen bias heb ik genoten van dit managementboek over biases. De irrationele organisatie helpt je biases te herkennen en begrijpen om zodoende gedrag van anderen beter te voorspellen, gedrag beter te begrijpen, invloed uit te oefenen op andere en je eigen irrationele gedrag te beperken.
De auteurs, Cornell Vernooij, Maarten Hendriks, Judith Stuijt, Flore Louwers, Wouter ten Have en Steven ten Have zetten uiteen waar biases vandaan komen en wat de mens er evolutionair aan heeft en heeft gehad. Daaruit blijkt veel van onze denkpatronen erg handig waren voor de mens, tenminste... destijds.
In de hedendaagse wereld leiden biases ook tot ongewenste uitkomsten en uitdagingen. Daarom is het goed om er kennis van te hebben, zodat we ons ertegen kunnen wapenen. Kennis van biases leidt tot betere besluitvorming en dus effectievere organisaties. Daarom is kennis ervan een must-have, wat de auteurs betreft.
Verandermanagement
De irrationele organisatie heeft tien management- en veranderthema's als kapstok. De thema's zijn: strategie, communicatie, resultaten en data, organisatie-inrichting, gedrag en cultuur, mensen en middelen, leiderschap, weerstand, besluitvorming, samenwerking. De auteurs leggen per thema uit tegen welke biases je als professional aanloopt. Maar hun inzichten zijn ook breder toepasbaar.
Ze onderbouwen de theorie met praktijkvoorbeelden en fictieve cases. Hierbij wordt het nooit té diepgaand. Voor de wetenschappelijke diepgang hebben de auteurs immers al een aantal andere boeken geschreven. Aan het einde van elk hoofdstuk krijgen we een samenvatting in de vorm van lessons learned.
Balans
Wat mij betreft is de balans tussen het toegankelijkheid, wetenschap en toepasbaarheid in dit boek precies goed. Er ligt een gedegen wetenschappelijk basis onder en een kritische literatuurstudie. Het boek is daarmee perfect voor professionals die wetenschappelijke onderbouwing belangrijk vinden, maar graag een toegankelijk boek lezen.
Vanuit mijn eigen professie als trainer, en voorgaande rollen als manager kan ik veel met de inzichten uit De irrationele organisatie. Wat je leert over biases is prima toepasbaar, en kan bovendien worden ingepast in je eigen verandermethodiek of trainingen. De inzichten zijn dan ook een aanvulling voor iedereen die met organisaties en teams in de weer is.
Over Thomas Cech
Thomas Cech is expert in het verhogen van resultaat en trainer bij www.salesimprovementgroup.com
