Op werkdagen voor 23:00 besteld, morgen in huis Gratis verzending vanaf €20
2 september 2015 | Maarten Fijnaut

Het boek Multipliers belooft 5 disciplines die managers helpen om meer uit hun team te halen. Uitgebreid worden de tips en tricks over deze 5 disciplines uit de doeken gedaan.

Multipliers van Liz Wiseman & Greg McKeown biedt inzicht over de manier waarop medewerkers worden gestimuleerd om het beste uit zichzelf te halen. Het begeleiden van teams die dit gedrag vertonen zorgt ervoor dat medewerkers graag een stap extra doen voor de organisatie. Managers die kiezen om als ‘multiplier’ te managen zorgen zo voor meer en duurzaam succes. Dit leerzame boek is een goede start om anders te denken en te handelen. Het boek biedt heldere en duidelijke handvatten om meer uit handen te geven en op een ‘coachende’ manier leiding te geven. Keerzijde is dat er soms net iets te veel (Amerikaanse) voorbeelden zijn, daarnaast is er wel erg veel herhaling.

De kernboodschap is eenvoudig, grofweg zijn er twee type managers. Een type manager is zelf ‘genie’, een professional die de eigen kennis toont en de capaciteit van medewerkers niet volledig benut (in dit boek diminisher genoemd). De ander is multiplier, deze manager stimuleert de professionaliteit van anderen en creëert op deze wijze juist geniën. Deze manager zet vaardigheden in om anderen het beste uit zichzelf te laten halen. Dit boek leert om op een andere te kijken naar een aantal facetten van het leidinggeven. Ook maakt het duidelijk dat velen van ons in het leiding geven regelmatig ‘accidental diminishers’ zijn, ondanks onze goede bedoelingen. In verschillende situaties zijn we hierdoor het ‘juiste’ type of juist de manager die niet het volle potentieel van medewerkers benut. Het voortdurend opereren als multiplier vergt discipline en focus. Als leidraad worden de focuspunten daarom haarfijn uitgelegd in het boek.

De twee auteurs hebben hun theorie gevormd na uitvoerig onderzoek onder 150 leiders in verschillende organisaties (grotendeels Amerikaans). Zij ontdekten dat medewerkers grofweg twee type leiders tegenkomen. Enerzijds zijn er leiders waar ze tegenop kijken, die zelf stappen ondernemen en die regelmatig laten zien dat zij de slimste van de klas zijn. Op deze wijze worden de medewerkers zelf echter niet gestimuleerd om optimaal te presteren. Medewerkers zijn bij dit type manager geneigd om binnen de paden te blijven en op deze wijze stompt hun potentie langzaam af (of zoeken ze hun heil elders). Anderzijds zijn er leiders die juist de medewerker in de schijnwerper zetten. Zo pushen zij medewerkers tot het uiterste door hoge verwachtingen, maar geven het vertrouwen en de ruimte om te groeien. Voor het laatste type is het vele malen fijner werken, kunnen mensen zichzelf ontwikkelen en bovendien wijst het onderzoek uit dat deze leiders ook veel meer resultaten behalen met hun team. Zowel in de sport als in het bedrijfsleven.

In dit boek ligt de focus op het omgaan met talent, het maken met fouten, het bepalen van richting, de manier waarop beslissingen worden genomen en het geven van verantwoordelijkheid. In het boek wordt aan ieder focusgebied een hoofdstuk gewijd. Aan de hand van archetypen worden de verschillen tussen diminishers en multipliers benoemd. Op het gebied van ‘beslissingen nemen’ staat ‘de debat-aanjager’ als multiplier bijvoorbeeld lijnrecht tegenover ‘de beslisser’ als diminisher. Er worden veel voorbeelden gegeven van beide type leiders, waarbij de beslisser gecentraliseerd beslissingen neemt zonder deze altijd toe te lichten en ‘de debat-aanjager’ discussies stimuleert om gezamenlijk goede beslissingen te nemen. Met naam en toenaam worden bekende en minder bekende leiders als voorbeeld genoemd als inspiratie uit de dagelijkse praktijk. Leuk en leerzaam, te regelmatig had ik de neiging om door te bladeren, vaak was het punt na enkele voorbeelden of uitleg al voldoende helder. Gelukkig helpen de handige samenvattingen van 1 pagina aan het eind van ieder hoofdstuk om toch snel de belangrijkste lessen mee te krijgen.

Het voorwoord is van wijlen Stephen Covey, vrij logisch omdat in het boek veel te vinden is van zijn ‘7 habits’ filosofie. Voor de Nederlandse vertaling is Huib Broekhuis, auteur van Beyond MBA en werkzaam bij VDS Consultants, verantwoordelijk voor het voorwoord. Hij haalde dit gedachtegoed naar Nederland organiseert hier masterclasses en seminars over dit thema. Na het lezen van dit boek met talloze voorbeelden ben ik behoorlijk verzadigd en is er voldoende inspiratie. Ik ben benieuwd of deze sessies nog iets toevoegen, maar er zal vast behoefte zijn aan meer oefenen in en handelen naar het mulitiplier paradigma. Of managers na het lezen daadwerkelijk 2 keer meer uit hun team halen, zoals het boek met de subtitel belooft, lijkt mij iets overdreven. Sowieso zijn in mijn optiek in de Rijnlandse organisaties in ons land minder diminishers te hervormen dan in de ‘Anglosaksische’ bedrijven op Amerikaanse bodem. Mijn ervaring is wel dat veel managers gebaat zullen zijn bij het lezen van dit boek. Het gaf mij in ieder geval inspiratie om eens kritisch te reflecteren op mijn eigen gedrag.


Multipliers
2 september 2015 | Maarten Fijnaut

Het boek Multipliers belooft 5 disciplines die managers helpen om meer uit hun team te halen. Uitgebreid worden de tips en tricks over deze 5 disciplines uit de doeken gedaan. Multipliers van Liz Wiseman & Greg McKeown biedt inzicht over de manier waarop medewerkers worden gestimuleerd om het beste uit zichzelf te halen. Het begeleiden van teams die dit gedrag vertonen zorgt ervoor dat medewerkers graag een stap extra doen voor de organisatie. Managers die kiezen om als ‘multiplier’ te managen zorgen zo voor meer en duurzaam succes. Dit leerzame boek is een goede start om anders te denken en te handelen. Het boek biedt heldere en duidelijke handvatten om meer uit handen te geven en op een ‘coachende’ manier leiding te geven. Keerzijde is dat er soms net iets te veel (Amerikaanse) voorbeelden zijn, daarnaast is er wel erg veel herhaling.

De kernboodschap is eenvoudig, grofweg zijn er twee type managers. Een type manager is zelf ‘genie’, een professional die de eigen kennis toont en de capaciteit van medewerkers niet volledig benut (in dit boek diminisher genoemd). De ander is multiplier, deze manager stimuleert de professionaliteit van anderen en creëert op deze wijze juist geniën. Deze manager zet vaardigheden in om anderen het beste uit zichzelf te laten halen. Dit boek leert om op een andere te kijken naar een aantal facetten van het leidinggeven. Ook maakt het duidelijk dat velen van ons in het leiding geven regelmatig ‘accidental diminishers’ zijn, ondanks onze goede bedoelingen. In verschillende situaties zijn we hierdoor het ‘juiste’ type of juist de manager die niet het volle potentieel van medewerkers benut. Het voortdurend opereren als multiplier vergt discipline en focus. Als leidraad worden de focuspunten daarom haarfijn uitgelegd in het boek.

De twee auteurs hebben hun theorie gevormd na uitvoerig onderzoek onder 150 leiders in verschillende organisaties (grotendeels Amerikaans). Zij ontdekten dat medewerkers grofweg twee type leiders tegenkomen. Enerzijds zijn er leiders waar ze tegenop kijken, die zelf stappen ondernemen en die regelmatig laten zien dat zij de slimste van de klas zijn. Op deze wijze worden de medewerkers zelf echter niet gestimuleerd om optimaal te presteren. Medewerkers zijn bij dit type manager geneigd om binnen de paden te blijven en op deze wijze stompt hun potentie langzaam af (of zoeken ze hun heil elders). Anderzijds zijn er leiders die juist de medewerker in de schijnwerper zetten. Zo pushen zij medewerkers tot het uiterste door hoge verwachtingen, maar geven het vertrouwen en de ruimte om te groeien. Voor het laatste type is het vele malen fijner werken, kunnen mensen zichzelf ontwikkelen en bovendien wijst het onderzoek uit dat deze leiders ook veel meer resultaten behalen met hun team. Zowel in de sport als in het bedrijfsleven.

In dit boek ligt de focus op het omgaan met talent, het maken met fouten, het bepalen van richting, de manier waarop beslissingen worden genomen en het geven van verantwoordelijkheid. In het boek wordt aan ieder focusgebied een hoofdstuk gewijd. Aan de hand van archetypen worden de verschillen tussen diminishers en multipliers benoemd. Op het gebied van ‘beslissingen nemen’ staat ‘de debat-aanjager’ als multiplier bijvoorbeeld lijnrecht tegenover ‘de beslisser’ als diminisher. Er worden veel voorbeelden gegeven van beide type leiders, waarbij de beslisser gecentraliseerd beslissingen neemt zonder deze altijd toe te lichten en ‘de debat-aanjager’ discussies stimuleert om gezamenlijk goede beslissingen te nemen. Met naam en toenaam worden bekende en minder bekende leiders als voorbeeld genoemd als inspiratie uit de dagelijkse praktijk. Leuk en leerzaam, te regelmatig had ik de neiging om door te bladeren, vaak was het punt na enkele voorbeelden of uitleg al voldoende helder. Gelukkig helpen de handige samenvattingen van 1 pagina aan het eind van ieder hoofdstuk om toch snel de belangrijkste lessen mee te krijgen.

Het voorwoord is van wijlen Stephen Covey, vrij logisch omdat in het boek veel te vinden is van zijn ‘7 habits’ filosofie. Voor de Nederlandse vertaling is Huib Broekhuis, auteur van Beyond MBA en werkzaam bij VDS Consultants, verantwoordelijk voor het voorwoord. Hij haalde dit gedachtegoed naar Nederland organiseert hier masterclasses en seminars over dit thema. Na het lezen van dit boek met talloze voorbeelden ben ik behoorlijk verzadigd en is er voldoende inspiratie. Ik ben benieuwd of deze sessies nog iets toevoegen, maar er zal vast behoefte zijn aan meer oefenen in en handelen naar het mulitiplier paradigma. Of managers na het lezen daadwerkelijk 2 keer meer uit hun team halen, zoals het boek met de subtitel belooft, lijkt mij iets overdreven. Sowieso zijn in mijn optiek in de Rijnlandse organisaties in ons land minder diminishers te hervormen dan in de ‘Anglosaksische’ bedrijven op Amerikaanse bodem. Mijn ervaring is wel dat veel managers gebaat zullen zijn bij het lezen van dit boek. Het gaf mij in ieder geval inspiratie om eens kritisch te reflecteren op mijn eigen gedrag.


De beste managers stappen opzij
5 juni 2015 | Jeroen Ansink

De wereld bestaat volgens Liz Wiseman uit twee typen leiders: diminishers halen de helft uit hun team, Multipliers het volle pond. Het verschil zit 'm in de benadering, aldus de Amerikaanse bedrijfsadviseur in Multipliers. Al is er soms een bijna-muiterij nodig voordat een leider dat beseft.

Wat voor soort leider bent u? De creatieveling die een team inspireert met nieuwe ideeën? De tempobepaler die de koers uitstippelt? Of de redder die achterblijvende werknemers te hulp schiet? Als u zich in een van deze leiderschapsstijlen herkent bestaat de kans dat u uw mensen juist ontmoedigt. Creatieve managers kunnen in al hun enthousiasme het scheppingsproces overstemmen, tempobepalers lopen vaak zo ver voor de troepen uit dat volgers het opgeven, en het alsmaar helpen van onderpresterende mensen werkt een passieve werkhouding in de hand. Dergelijke diminishers zullen het vaak niet beseffen, maar ook in het bedrijfsleven is de weg naar de hel geplaveid met goede bedoelingen.

In Multipliers laat de Amerikaanse bedrijfsadviseur Liz Wiseman zien hoe het ook anders kan. Waar diminishers uitgaan van hun eigen onmisbaarheid, halen multipliers het beste uit hun omgeving naar boven doordat ze inhaken op de verborgen talenten van de mensen om zich heen. Ze beseffen dat intelligentie weliswaar niet gelijk verdeeld is, maar dat elke werknemer over een bepaalde soort slimheid beschikt die onder de juiste omstandigheden ten volle ontwikkeld kan worden. Door voorwaardenscheppend te managen, zijn multipliers veel effectiever dan de leiders die de touwtjes strikt in handen houden. Uit Wisemans onderzoek blijkt dat diminishers slechts de helft van het talent om zich heen benutten, terwijl multipliers de capaciteiten van hun medewerkers voor bijna het volle pond weten te benutten. Multipliers managen talent, cultiveren een productieve werkomgeving, stellen moeilijke vragen, en delegeren. Vergeleken met de tirannieke en betweterige diminisher meten ze zich de rol aan van talentmagneet, bevrijder, uitdager, en investeerder.

Dat klinkt softer dan het is. Wiseman, die haar sporen verdiende in de soms bikkelharde bedrijfscultuur van softwarebedrijf Oracle, illustreert haar betoog met de transformatie van Bill Campbell. De voormalig CEO van softwarebedrijf Intuit was naar eigen zeggen het prototype diminisher. Als American football-coach van Columbia University leidde hij zijn team door zijn spelers langs de zijlijn toe te schreeuwen, een gewoonte die hij in het bedrijfsleven stug voortzette. Pas toen een ondergeschikte hem beleefd doch dringend vroeg om opzij te stappen zodat zij en haar collega's eindelijk hun werk konden doen, besefte Campbell hoezeer hij zijn mensen naar beneden trok. Na deze bijna-muiterij mat hij zichzelf een compleet andere rol aan. Inmiddels staat Campbell bekend als een multiplier van multipliers. Hij heeft 's werelds meest iconische leiders gecoacht, waaronder Larry Page en Sergey Brin van Google, Steve Jobs van Apple, en Jeff Bezos van Amazon.

Leercurves als die van Campbell vereisen een gezonde dosis introspectie, hard werk, en vooral veel lef. Wisemans methode is alleen succesvol als managers de verantwoordelijkheid om te denken weten over te dragen op hun ondergeschikten. De taak van een leider is uiteindelijk niet om het werk uit te voeren, maar om het te distribueren. Goedbedoelende diminishers moeten daarnaast beschikken over een dikke huid, en belangrijker nog, over mensen die de moed hebben om hen op hun tekortkomingen te wijzen.

Voor degenen die doorzetten wacht een win-win situatie. Werknemers, zo toont Wiseman overtuigend aan, staan te trappelen om het stokje van hun leider over te nemen. In dat opzicht blijkt het helemaal niet zo ingewikkeld om twee keer zo effectief te worden zonder ook maar één arbeidsplaats toe te voegen. Het enige dat de manager hoeft te doen, is niet in de weg te lopen.

Op 10 november spreekt Liz Wiseman op het Seminar: Leading as a multiplier. Meer informatie vindt u hier.


Populaire producten

    Personen

      Trefwoorden